Temu es una plataforma de comercio electrónico relativamente nueva, lanzada en julio de 2022 por PDD Holdings, uno de los gigantes del comercio electrónico en China.
Si bien Temu opera como un mercado en línea, conectando a compradores con vendedores de todo el mundo, ofreciendo una amplia gama de productos a precios competitivos, tiene varios cuestionamientos.
En Colombia, esta aplicación viene tomando mucha popularidad por lo barato que resulta comprar artículos que van desde moda hasta utensilios para el hogar.
Temu tendría funciones ocultas
No es un secreto que todas las aplicaciones tienen un nivel de riesgo frente al acceso que tienen a la información privada una vez son descargadas en un celular.
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Sin embargo, muchos expertos en ciberseguridad advierten que las de Temu son bastante agresivas, incluso llegan a tener el acceso a micrófonos, cámaras y hasta la red del wifi de sus clientes.
En 2023 la empresaGrizzly Research, dedica a producir investigaciones sobre empresas que cotizan en bolsa, publicó un artículo lanzando fuertes advertencias frente a Temu, con los siguientes puntos:
- El software de aplicación TEMU tiene toda la gama de características de las formas más agresivas de malware/spyware.
- La aplicación tiene funciones ocultas que permiten una extensa filtración de datos sin el conocimiento de los usuarios.
- Es evidente que se hicieron grandes esfuerzos para ocultar intencionalmente la intención maliciosa y la intrusión del software.
Otra pregunta que surge es, ¿cómo logra vender a precios tan bajos los productos que por medios de esa aplicación se ofrecen?
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La respuesta podría venir de que hay fuertes sospechas de que Temu estaría vendiendo ilegalmente, datos robados de clientes de países occidentales para sostener un modelo de negocio que de otro modo estaría condenado al fracaso, señala Grizzly Research.
"Nuestros expertos identificaron una serie de funciones de software que son completamente inapropiadas y peligrosas en este tipo de software. TEMU los usa todos", señala esa investigación.
¿Qué responde Temu?
A través de un comunicado Temu aseguró que las alegaciones del informe son totalmente infundadas.
"El informe se publicó con la intención de crear pánico y hacer caer los precios de las acciones, lo que permitiría a la empresa beneficiarse de las decisiones de venta en corto. Sus motivos y las acciones inusuales son bastante evidentes", aseguran.
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Así mismo, que sus prácticas de seguridad han sido verificadas de forma independiente para cumplir con los rigurosos estándares globales establecidos por la OWASP (Open Web Application Security Project).
"Esta certificación, reconocida por organismos influyentes demuestra nuestro compromiso con la protección de los datos de los usuarios", señalan.
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Unión Europea prepara aplicar controles más estrictos
Temu podría estar sujeta muy pronto a reglas más estrictas según lo establecido por la Ley de Servicios Digitales (LSD), que regula el sector en esos países.
Estas nuevas normas, aplicables únicamente a las grandes plataformas, incluyen la implementación de medidas destinadas a "proteger a los consumidores de la compra de bienes inseguros o ilegales", según ha indicado la Comisión.
Temu, debería ser la próxima en quedar sometida a la vigilancia de la UE, con sus más 70 millones de usuarios mensuales activos en la UE en apenas un año de operaciones.
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