La Alcaldía de Medellín entregó a la ciudadanía la aplicación móvil ReportesMED, una versión evolucionada y actualizada de la anterior app HuecosMed para que las personas reporten huecos y baches en la vía, residuos sólidos en las calles y daños en luminarias.

Estos informes de la ciudadanía serán escalados directamente a las entidades responsables como la Secretaría de Infraestructura Física, Emvarias y EPM.

Sobre la app

“¿Por qué una plataforma tecnológica para resolver problemas de huecos, basuras e iluminación? Va a ser de mucha ayuda para EPM, porque creemos en el trabajo colaborativo y es ahí cuando uno coge el poder ciudadano y le dice trabajemos juntos. Tenemos 25.000 descargas, 25.000 ciudadanos que amamos a Medellín. Es que si no se arregla un problema de basuras, de iluminación, esa zona se vuelve insegura, nadie quiere pasar por ahí”, expresó el alcalde Daniel Quintero Calle.

Sobre el uso de la app

Esta aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android, no requiere registro para hacer los reportes y en estos solo debe agregar la ubicación o punto de referencia del daño, fotografía de este, agregar un número de contacto y un correo electrónico, donde recibirá el radicado del reporte con el cual podrá hacer seguimiento de este. Gracias a esto, se evita desplazamientos hasta las oficinas respectivas.

Quienes ya tenían la aplicación HuecosMed recibirán la actualización de esta y harán uso de sus nuevos servicios.

¿Qué dicen los usuarios de ReportesMed?

“Utilizar ReportesMED es súper fácil, sencillo, ya que nos permite no solamente reportar huecos. Antes esta aplicación se llamaba HuecosMed y ahora es ReportesMED, la cual nos beneficia a todos. Yo ya la descargué y ojalá tú también la descargues para que empecemos a reportar juntos y lleguen estos reportes a los agentes correspondientes”, dijo Diego Puerta, uno de los usuarios.

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