El Ministerio de las Tecnologías de la información y Comunicaciones aclaró que el trámite para adquirir la licencia de conducción solo se puede presencialmente en las entidades correspondientes y no, a través de la Carpeta Ciudadana Digital.
La entidad manifestó, a través de un comunicado, que el Portal Único del Estado Colombiano, www.gov.co, es un canal para consultar los trámites ya realizados por los
ciudadanos con las entidades del Estado, no es un canal para adelantar trámites.
“La Carpeta Ciudadana Digital, a la cual se accede a través del Portal Único del Estado Colombiano, www.gov.co, es un canal para consultar los trámites ya realizados por los ciudadanos con las entidades del Estado, no es un canal para adelantar trámites. Por tanto, a través de la Carpeta Ciudadana Digital los ciudadanos pueden verificar el histórico de sus licencias de conducción, pero NO pueden solicitar o renovar dicho documento”, aclaró el ministerio de las TIC.