Esto hará Bancolombia con quienes retiraron dinero de más de cajero dañado

Un cajero automático de Bancolombia, ubicado en la plaza principal de Circasia, presentó una falla técnica el pasado domingo 23 de febrero, permitiendo que los usuarios retiraran montos superiores a los solicitados.

La situación atrajo a numerosos ciudadanos, quienes intentaron aprovechar el error antes de la intervención de las autoridades.

La Policía intervino y cerró el cajero

El incidente fue reportado a las 12:30 a. m. a la Policía, tras lo cual una patrulla se desplazó al lugar y confirmó la irregularidad.

Testigos aseguraron que, si un usuario retiraba $20.000, el cajero dispensaba $40.000, lo que generó largas filas y desorden en la zona.

Para evitar que más personas accedieran al dinero, los uniformados cerraron el acceso al punto bancario hasta que el problema fuera resuelto.

¿Qué pasará con quienes retiraron dinero de más?

A través de un vocero, Bancolombia le aseguró a Blu Radio que una vez tuvo el reporte del cajero automático que, durante un corto periodo de tiempo, entregó plata de más, ya fue arreglado.

Sobre las personas que aprovecharon para sacar dinero extra del cajero, señalaron que ese excedente será debitado de esas cuentas.

"Bancolombia se encuentra en evaluación de lo ocurrido y aprovecha para hacer pedagogía a la comunidad, invitando a que den un aviso oportuno a las líneas del banco disponibles en el cajero que esté presentando esta situación", señaló.

¿Qué hacer si el cajero Bancolombia no funciona?

Si al momento de hacer un retiro, el cajero electrónico tiene problemas, entrega el dinero mal o no recibe el total del retiro, es decir, te entregó una parte, y se hace el cobro en su Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente de forma parcial o completa, contacte la Sucursal Telefónica para tomarte el reclamo en tiempo real.