Es oficial: Bancolombia ha decidido eliminar la app 'Bancolombia a la Mano' como parte de su estrategia para fortalecer Nequi. Esta aplicación, que durante años fue una herramienta clave para millones de colombianos que confiaban en ella para guardar su dinero, ahorrar y hacer transferencias, dejará de estar disponible.
La fecha clave es mayo, el banco informó recientemente que durante los próximos días, y de manera gradual, los colombianos que tiene cuenta en esa billetera recibirán un mensaje de texto y/o de WhatsApp que les notificará la fecha a partir de la cual se cancelará Bancolombia a la Mano.
Con este mensaje, los clientes tendrán hasta 5 días hábiles para tomar de manera libre y voluntaria la decisión de pasarse a Nequi, abrir una cuenta de ahorros, enviar su plata a otra cuenta o retirar su dinero. Sin embargo, no es necesario esperar hasta La invitación es a seguir usando la banca digital desde Nequi. ese momento, las alternativas ya están disponibles
Si tiene Bancolombia a la Mano deberá pasarse a Nequi
Lo primero que hay que decir es que los clientes de Bancolombia a la Mano podrán seguir con los mismo servicios pero desde Nequi aunque es una decisión voluntaria, el banco les ofrece:
- Usar Nequi como depósito de bajo monto o como cuenta de ahorro, según su necesidad
- Recibir y manejar su sueldo en Nequi
- Enviar, pedir, pagar, directamente desde Nequi, sin costo. Enviar de forma inmediata y gratis de Nequi a Nequi, de Nequi a cuentas Bancolombia, y a otros bancos
- Recargar su cuenta Nequi desde PSE y corresponsales bancarios.
- Solicitar créditos entre $100.000 y hasta de $25.000.000.
- Organizar la plata, separar los gastos y guardarlos en Bolsillos. También, crear Metas de Ahorro y usar el Colchón como un fondo de emergencias
- Usar la Tarjeta Débito Nequi-Visa digital y/o física para pagos físicos y en línea
- Traer dólares desde PayPal, y dólares y euros con Payoneer
- Recibir remesas de los familiares y plata del exterior, directo a Nequi
- Realizar la compra de seguros y el pago de facturas como servicios públicos o recarga de celular
- Para los negocios: activar el Código QR Interoperable para recibir
Qué pasará con mi plata de Bancolombia a la Mano si no quiero Nequi
A partir de la fecha previamente informada, si el cliente no ha descargado la app Nequi para hacer el proceso de traslado o elegido otra opción, debe tener en cuenta:
- Si tiene saldo disponible en Bancolombia A la mano y tiene una cuenta de ahorros. Bancolombia activa, el banco le cancelará A la mano y podrá trasladar la totalidad del saldo a dicha cuenta.
- Si tiene saldo disponible en Bancolombia A la mano y no tiene una cuenta de ahorros en Bancolombia, podrá dirigirse en cualquier momento a una de las oficinas de esta entidad para recibir el saldo en efectivo. Para este trámite debe llevar su documento de identidad original.
- Si tiene saldo cero, su Bancolombia A la mano será cancelado automáticamente.
Así es como Bancolombia a la Mano luego de 12 años de existencia, se despide del universo de las billeteras digitales del país.
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