En los últimos años ha aumentado el comercio digital en Colombia, por lo que diversas plataformas se han convertido en una fuente de ingresos como lo es Linio, Mercado Libre, Amazon. Sin embargo, algunos usuarios se han visto expuesto a estafas o pérdida de datos por algunos malintencionados que usan estos portales para cometer ciberdelitos.
Ante esta situación, ESET Latinoamérica, un portal dedicado a la ciberseguridad, dio una serie de recomendaciones para los usuarios que usan Mercado Libre y la forma correcta para evitar estas estafas online que suelen ser muy recurrentes en este sitio web.
“La misma empresa es quien hace hincapié en la importancia de cuidar la seguridad y ofrece consejos para no caer en las estafas y engaños más comunes cuando operas con sus plataformas”, explicaron.
Consejos para evitar estafas en Mercado Libre
- Revisar el remitente: es común que ciberdelincuentes se hagan pasar por funcionarios de Mercado Libre para robar datos personales. Por eso, a la hora de recibir un correo o mensaje en WhatsApp se debe verificar el remitente; esto lo puede hacer en la página web de la compañía verificando los datos de contacto.
- De la misma forma, es importante revisar los enlaces del remitente. Además, si ve alguna anomalía debe poner la denuncia en Mercado Libre para conocer a detalle la situación.
- Verificación en dos pasos y no dar datos personales: si bien Mercado Libre solicita datos para la compra, evite dar mucha información personal al comprador o vendedor y limite a los consejos que da la plataforma para el proceso de venta. Use aplicaciones para activar verificación de dos pasos en su cuenta para evitar el ingreso indebido.
- No pague por adelantado y verifique siempre el producto: revise la opinión de otros usuarios al hacer una compra; pague lo que indique la plataforma y no dé dineros extras por fuera de la misma. Si es vendedor haga copia de lo que manda para evitar estafas de productos o cambios, lo mismo es comprador debe contactar de inmediato a la persona.
- Al ser comprador, es importante comprobar la identidad del vendedor y que cuente con una reputación sólida. La plataforma ofrece un servicio de calificación a vendedores con reseñas hechas por compradores reales.
- Al ser vendedor, se debe revisar que la identidad de quien compra y quien abona sea la misma. Y asegurarse de que el comprador haya proporcionado los datos necesarios para la operación y para realizar un eventual reclamo.
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