SIC le impuso una millonaria multa a estos dos locales en el aeropuerto El Dorado en Bogotá

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ha actuado con mano dura en el Aeropuerto Internacional El Dorado, imponiendo cuantiosas multas a dos reconocidos establecimientos.

¿Por qué fueron sancionados? La Dirección de Protección al Consumidor de la SIC encontró que ambos locales no suministraban información mínima sobre el precio de sus productos.

La sanción es contra Multi Express local 28 y Droguería Colsubsidio. ¿La razón? Incumplir con derechos básicos de los consumidores.

Esto significa que los artículos exhibidos carecían de etiquetas o carteles que indicaran su valor, y tampoco se disponía de un listado de precios que permitiera a los consumidores tomar una decisión de compra informada.

Además, un punto clave de la infracción fue la ausencia de un aviso visible que informara sobre el derecho de los consumidores a recibir las vueltas correctas.

En el caso específico de la Droguería Colsubsidio, esta falta fue confirmada en la zona de sus cajas registradoras.

Las multas impuestas alcanzan cifras significativas:

• Licores de Colombia S.A.S. (propietaria de Multi Express Local 28): $76.381.824.
• Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio (propietaria de la Droguería Colsubsidio): $154.103.680.

Estas sanciones son el resultado de visitas de inspección realizadas por la SIC en el mes de marzo, en el marco de la conmemoración del Día Mundial de los Derechos de las y los Consumidores.

La entidad desplegó funcionarios para verificar el cumplimiento de garantías como la indicación pública de precios, buenas prácticas de información y publicidad, e incluso la conformidad metrológica de las balanzas de equipaje.

La SIC reitera la importancia de que los establecimientos comerciales no solo ofrezcan información clara, veraz y oportuna sobre los precios, sino que también garanticen la devolución exacta del dinero y comuniquen este derecho de forma efectiva y visible en los puntos de pago.