Bancolombia nuevamente presentó fallas en sus plataformas: ¿qué dijo el banco?

Bancolombia , uno de los bancos más grandes del país, presentó en la tarde de este miércoles nuevamente fallas en sus plataformas digitales. Según informes de usuarios en redes sociales las personas tuvieron dificultades para acceder a la banca en línea y la aplicación móvil del banco.

Los usuarios reportaron problemas para realizar transacciones, pagos y transferencias, lo que ha generado molestias y preocupación.

Bancolombia reconoció las fallas en sus plataformas digitales y ha pedido disculpas a sus clientes por los inconvenientes causados.

"Estamos presentando intermitencia algunos de nuestros servicios. Mientras los solucionamos puedes pagar con tus tarjetas y usar los servicios de los cajeros y los corresponsales bancarios", informó Bancolombia.

La entidad bancaria aseguró que están trabajando para solucionar los problemas técnicos lo más pronto posible y han recomendado a los usuarios utilizar otros canales para realizar sus transacciones bancarias, como las sucursales físicas y los cajeros automáticos.

Horas más tarde informaron de que la novedad fue superada: "Ya todos nuestros servicios están disponibles. Seguiremos trabajando para garantizarte la mejor experiencia. La que mereces".

Esta no es la primera vez que Bancolombia presenta fallas en sus plataformas digitales. Hace unos días el banco también presentó problemas técnicos que afectaron a sus servicios en línea y móviles, generando quejas de sus clientes y preocupación por la seguridad de sus cuentas.

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