Este viernes, 20 de enero,la Cancillería informa a toda la ciudadania que el sistema para la expedición de pasaportes está presentando fallas en su funcionamiento, por lo que se presentan retrasos en el trámite del servicio.
"El Ministerio de Relaciones Exteriores informa que el sistema para la expedición de pasaportes está presentando fallas en su funcionamiento. La Dirección de Gestión de Información y Tecnología se encuentra trabajando para solucionar los inconvenientes presentados", informó la entidad en su cuenta de Twitter.
Cabe recordar que el sistema de expedición de pasaportes de la Cancillería es fundamental para el trámite del mismo. En dicho trámite se hace la verificación de datos que aprueban o no el documento al ciudadano que se encuentra solicitandolo, por eso, la importancia de esto.
La Cancillería exige la copia del documento de identidad para hacer todo el proceso de verificación en la base de datos del sistema y, de ser necesario, pedirá más documentos que aseguren la imagen del usuario de cara al exterior.
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"La Oficina expedidora de pasaportes estudiará la documentación presentada de conformidad con lo dispuesto en Resolución 6888 del 26 de noviembre de 2021, por la cual se regulan las disposiciones referentes a los pasaportes", puntualiza la entidad.
¿Cómo hacer el trámite del pasaporte?
- Coordinar una cita en la página oficial de la Cancillería
- Llevar copia del documento de identidad (no se aceptan contraseñas)
- Presentar pasaporte anterior, en caso de tenerlo
"El documento de viaje colombiano y se deroga la Resolución 3959 del 29 de diciembre de 2020 y la Resolución 656 del 17 de febrero de 2021", indica la entidad.
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