La Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones) anunció el cierre temporal y preventivo de varios Puntos de Atención en distintas regiones del país, tras el terremoto registrado en las últimas horas.
Según informó la entidad a través de un comunicado oficial, la medida busca revisar las condiciones de seguridad en la infraestructura y resguardar a los usuarios y trabajadores.
Puntos de Atención presencial suspendidos
El cierre preventivo aplica para oficinas distribuidas en cinco regionales del territorio nacional:
- Regional Antioquia-Chocó: Quibdó.
- Regional Eje Cafetero: Pereira, Armenia y Manizales.
- Regional Santander: Barrancabermeja.
- Regional Sur: Ibagué.
- Regional Occidente: Cali, Buenaventura, Buga, Palmira, Tuluá, Tumaco, Popayán, Pasto e Ipiales.
Alternativas para realizar trámites de pensiones
Para los afiliados, pensionados y beneficiarios BEPS en estas zonas, la entidad precisó que los trámites y consultas se mantienen de forma virtual y telefónica.
Los canales habilitados son los siguientes:
- Portal institucional: www.colpensiones.gov.co
- Línea gratuita nacional: 018000 41 09 09
- Atención en Bogotá: (601) 489 09 09
- Atención en Medellín: (604) 283 60 90
Colpensiones recomendó a los usuarios consultar únicamente los canales oficiales para verificar la reapertura de las sedes.
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