La delegada de la entidad se convirtió en el foco de la controversia luego de que circuló un video en redes sociales en el que se le ve pidiendo a una persona que se retire del recinto.
El procurador regional de instrucción de Caldas le informó al procurador general Gregorio Eljach que durante la jornada de 'Diálogos con la súper' adelantada el viernes 7 de febrero de 2025 por la Superintendencia Nacional de Salud, en Manizales, la superintendente delegada para la protección al usuario, María Niny Echeverry trató de manera irrespetuosa a algunos de los ciudadanos usuarios del servicio de salud, a los representantes de las veedurías ciudadanas y a los servidores de la Procuraduría Regional de Caldas, presentes en el foro.
Según el informe presentado por la Procuraduría Regional de Instrucción de Caldas, la funcionaria habría dirigido expresiones desobligantes hacia ciudadanos, usuarios del sistema de salud, representantes de veedurías y servidores públicos presentes en la jornada.
En el proceso, que se sustenta en los artículos 212 y 213 del código general disciplinario, se considera relevante la existencia de grabaciones realizadas por asistentes al evento. Estas pruebas serán anexadas al expediente para su evaluación.
La Procuraduría ordenó la recolección de testimonios de testigos, documentación relacionada con el evento y la certificación laboral de la funcionaria investigada.
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