abrió una investigación contra Rappi por vulnerar derechos del consumidor.
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Rappi es una plataforma de comercio electrónico, no un simple intermediario: SICDe acuerdo con la entidad, se han recibido más de 117 quejas en la delegatura de Protección al Consumidor y 1.150 reclamaciones relacionadas con la violación de los derechos de los consumidores a través de la plataforma SIC Facilita.
Juan Sebastián Rozo, Policy Región Andina de Rappi, aseguró que acataran la investigación de la SIC.
“Somos respetuosos con de las decisiones de la Superintendencia (…) pero también es un proceso sobre el cual tendremos momentos para decirle a la Superintendencia cuál es nuestra posición”, indicó Rozo.
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Escuche la entrevista completa con Juan Sebastián Rozo en Mañanas BLU 1030 aquí:
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