Es oficial: Colgate saca del mercado en Colombia crema dental por reportes de "efectos adversos"
Luego de que varios países de la región notificaran que una crema dental de Colgate podría causar irritación oral y otros síntomas, la empresa decidió retirar el producto del mercado en Colombia.
El Invima notificó que Colgate decidió retirar del mercado esa marca por reportes de varios ciudadanos.
Múltiples países de América Latina han emitido alertas y suspensiones relacionadas con una crema dental de Colgate tras un aumento en los reportes de efectos adversos por parte de los consumidores. El Invima anunció que también sale del mercado colombiano.
La situación, que comenzó con una alerta en Brasil en marzo de 2025, ha llevado a Colgate-Palmolive a descontinuar voluntariamente el producto en varios mercados.
Inicialmente, las alertas se asociaron presuntamente al fluoruro de estaño, un ingrediente que Colgate defiende como seguro y utilizado por 70 años.
Sin embargo, la propia marca Colgate, ha determinado que la causa principal de los efectos adversos estaría relacionada con los niveles de un nuevo saborizante en la fórmula. Este saborizante, en ciertas concentraciones, podría generar irritación en la boca de personas susceptibles.
No obstante, en reunión sostenida con el titular de la marca Colgate en Colombia, se determinó que la ocurrencia de efectos adversos tiene relación con los niveles de saborizante, lo cual es consecuente con la investigación realizada por el Invima a todas las pastas dentales que contienen fluoruro de estaño en el país
señaló el Invima en un comunicado.
Cuál es la crema dental del Colgate que sale del mercado en Colombia
Tras una investigación conjunta, el Invima confirmó que la ocurrencia de estos efectos está ligada a los niveles de saborizante. En Colombia, se identificó que la CREMA DENTAL COLGATE TOTAL CLEAN MINT (NSOC29824-24CO) contiene el ingrediente saborizante relacionado con los efectos adversos y es la única que se comercializa en el mercado nacional.
Esta es la crema dental de Colgate que ordenan retirar del mercado por efectos adversos.
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Los consumidores han reportado una variedad de síntomas, que incluyen:
Dolor en boca, lengua, encías o labios.
Úlceras bucales (pequeñas lesiones, aftas, llagas y ampollas en la mucosa oral).
Heridas o laceraciones en la cavidad oral.
Sensación de ardor o quemazón.
Hinchazón (edema) en lengua, labios u otras zonas de la boca, incluyendo amígdalas.
Sensación de entumecimiento (labios/boca).
Irritación de las encías.
Como respuesta, Colgate en Colombia decidió descontinuar voluntariamente la comercialización de este producto a partir del 25 de julio de 2025. Es crucial recordar que los efectos adversos no ocurren en todos los consumidores, solo en una parte de la población con susceptibilidad al ingrediente.