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Después de que se informara que Salud Total fue víctima de un ciberataque el pasado 27 de enero de 2024, la EPS tiene a todo el equipo especializado y de ingenieros de Salud Total desplegado tratando de restablecer los aplicativos afectados.
Aunque la plataforma pareciera no verse afectada a primera vista, los aplicativos internos de varios procesos claves en la atención de los usuarios sí.
Sin embargo, Salud Total asegura que, por ejemplo, las personas que tienen citas agendadas deben asistir sin ningún problema y serán atendidos.
Las personas que buscan sacar una cita médica tendrán que hacerlo por teléfono, ya que la página web y la aplicación no están funcionando.
Hay muchos usuarios que tienen pendientes controles médicos de enfermedades como cáncer, enfermedades graves o patologías crónicas, pero ellos tampoco tendrán afectaciones en el servicio.
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