Con el propósito de garantizar un acceso seguro y sencillo a sus servicios, el Banco de Bogotá anunció los horarios de atención en sus sucursales durante las festividades de diciembre de 2023.
Durante todo el mes, la Banca Móvil, la red de cajeros Aval y la Banca Virtualoperarán en su horario habitual, brindando a los clientes la flexibilidad de realizar transacciones en cualquier momento. Sin embargo, las oficinas físicas tendrán horarios específicosque deben tenerse en cuenta para planificar las visitas a lo largo del mes.
Conozca los horarios detallados para las oficinas del Banco de Bogotá:
- Jueves 28 de diciembre: Se prestará servicio en horario normal, sin horario extendido.
- Viernes 29 de diciembre: No se prestará servicio en las oficinas.
- Sábado 30 de diciembre: No se prestará servicio en las oficinas.
Durante todo el mes de diciembre, los clientes tendrán acceso a la App Banca Móvil y Banca Virtual, ofreciendo la posibilidad de realizar diversas operaciones financieras, como consultar movimientos, pagar productos y servicios, realizar transferencias y verificar el estado de sus productos bancarios. Además, podrán abrir productos en línea de manera ágil y eficiente.
En relación con los servicios de atención a través de canales de voz, WhatsApp y redes sociales, el banco ha establecido que el 23 y 31 de diciembre mantendrán los horarios habituales para todos los segmentos. Sin embargo, para la línea de empresas, se prestará servicio de 7:00 de la mañana a 12:00 del mediodía.
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Estos ajustes en los horarios buscan brindar a los clientes la información necesaria para organizar sus transacciones y consultas durante la temporada de festividades, garantizando al mismo tiempo la continuidad de los servicios digitales que ofrecen mayor flexibilidad y conveniencia. Con estos detalles, el Banco de Bogotá busca mantener la comunicación y confianza de sus clientes durante el cierre del año.
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