En los últimos días, usuarios de la aplicación financiera Nequi han reportado una grata sorpresa: un abono de 25.000 pesos como parte de una campaña de agradecimiento.
Este incentivo llegó tras los problemas que la plataforma enfrentó para realizar transacciones en la época navideña, dejando a algunos clientes sorprendidos con el mensaje: “Gracias por tu lealtad”.
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¿Qué debe hacer si recibe el mensaje?
Si usted es uno de los clientes que ha recibido la notificación en la app con las condiciones de la campaña y desea acceder al incentivo, debe seguir estos pasos:
- Ingrese a la aplicación Nequi según las instrucciones proporcionadas en el mensaje.
- El abono se reflejará en sus movimientos como “Gracias por tu Lealtad”.
- Tenga en cuenta que Nequi tendrá hasta cinco (5) días hábiles para realizar la entrega del incentivo.
Términos y condiciones de la campaña
- Duración limitada: La campaña está vigente desde el 25 de diciembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024 o hasta agotar los 33.000 incentivos disponibles.
- Clientes elegibles: Solo aplica para quienes reciban la notificación en la app con el mensaje: “¡Queremos seguir a tu lado! Por eso, dejamos un cariñito en tu Nequi para decirte: gracias por tu paciencia y confiar en nosotros”.
- Monto del incentivo: Será de 25.000 pesos colombianos, abonados al disponible de la cuenta Nequi del cliente.
- Restricciones: Solo se permite un incentivo por cliente. El agotamiento de los incentivos se informará en este enlace .
Exclusiones y responsabilidades
- Los clientes que incumplan alguna de las condiciones o cometan actos fraudulentos serán excluidos de inmediato.
- Nequi podrá suspender o cancelar la campaña en caso de irregularidades, fraude, fuerza mayor o caso fortuito.
- La entidad no asume responsabilidad por débitos asociados a embargos, cuotas de manejo u otras obligaciones del cliente.