Nequi no funcionó durante la mañana de este viernes, 11 de octubre. Cientos de usuarios han reportado en redes sociales que la aplicación está caída y no los ha dejado usar su dinero.
Sin embargo, a las 10:30 de la mañana Nequi informó que ya la app volvió a operar con normalidad.
"Luego del trabajo de equipos expertos de tecnología, procesos, operación, servicio y producto para restablecer la disponibilidad total del servicio, ya este se encuentra operando con normalidad y a disposición de nuestros más de 20 millones de usuarios", sostuvo la entidad.
¿Qué pasó con Nequi hoy?
En el LINK oficial de la entidad que muestra en tiempo real cómo está funcionando la billetera digital, se evidenció que por varias horas la app estuvo "Sin servicio en el momento".
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En la lista de los servicios de Nequi que no funcionario estaban:
Enviar plata
- Envíos a Bancolombia: Sin servicio en el momento
- Envíos entre Nequis: Sin servicio en el momento
- Envíos de Bancolombia a Nequi: Sin servicio en el momento
Retiros
- Cajero: Sin servicio en el momento
- Corresponsales Nequi: Sin servicio en el momento
- Corresponsales Bancolombia: Sin servicio en el momento
Recargas
- PSE: Sin servicio en el momento
- Corresponsales Nequi: Sin servicio en el momento
- Corresponsales Bancolombia: Sin servicio en el momento
- Pagos por PSE: Sin servicio en el momento
- Tarjeta Nequi: Sin servicio en el momento
A través de X, Nequi le ah informado a sus usuarios que están revisando qué está pasando con la aplicación.
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"Estamos trabajando con nuestro equipo Nequi, técnicos y expertos en tecnología, para que la app esté al 100% lo más rápido posible", informaron.