El aumento en la venta de motocicletas en Colombia ha ido de la mano con un preocupante incremento en las prácticas fraudulentas y estafas que ya dejan cientos de conductores afectados en todo el país, reveló la Andi.
Según un comunicado de la Cámara de la Industria de Motocicletas de la Andi, más de 400 motociclistas han sido víctimas de estafas relacionadas con la compra de motocicletas y sus accesorios en los últimos meses, especialmente en regiones como Antioquia, Valle del Cauca y Bogotá.
Los delincuentes están suplantando marcas reconocidas de motocicletas para llevar a cabo sus fraudes, alertaron. Esta situación no solo afecta la economía y seguridad de los consumidores, sino que también mina la confianza en el mercado y tiene un impacto negativo en los hogares colombianos, en especial aquellos de menores ingresos que representan gran parte de la demanda de motocicletas en el país.
Consejos para evitar ser estafado al comprar moto
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En ese sentido, desde la Andi han recopilado tres recomendaciones para que aquellas personas que tienen en sus planes comprarse una moto nueva no caigan en estos las mentiras de estos estafadores y pierdan su dinero:
Verificar la autenticidad del punto de venta: se aconseja a los compradores que solo adquieran motocicletas en establecimientos autorizados y de marcas reconocidas.
Es importante verificar la reputación del vendedor buscando opiniones de otros compradores en línea y consultando las páginas webs y redes sociales oficiales de cada marca.
Se debe tener precaución ante ofertas demasiado buenas y desconfiar de aquellas que provengan de sitios web no oficiales de las marcas o redes sociales.
Realizar pagos de manera segura: al momento de efectuar el pago, se recomienda utilizar métodos seguros como las transferencias bancarias o los pagos electrónicos a personas jurídicas, preferiblemente en las cajas de los establecimientos de comercio de la marca.
Evitar el pago en efectivo y las transferencias a plataformas de mensajería. Es crucial exigir una factura electrónica que cumpla con todos los requisitos legales establecidos por la Dian y evitar realizar pagos a cuentas de ahorro a la mano o de personas naturales.
Comunicarse directamente con la marca en caso de dudas: ante cualquier incertidumbre durante el proceso de compra, se aconseja a los consumidores que se comuniquen directamente con los representantes oficiales de las marcas de motocicletas en Colombia.
Es importante verificar los datos de contacto en la página web de cada marca y evitar comunicarse a través de números que puedan haber sido objeto de alteración o buscadores de Internet.
En palabras de Iván García, director ejecutivo de la Cámara de la Industria de Motocicletas de la Andi, "la seguridad y la confianza del consumidor son fundamentales en la industria de las motocicletas. Es de alto interés para el sector promover que cada compra sea una experiencia positiva y sin contratiempos, siguiendo las mejores prácticas y el cumplimiento del marco legal del país".
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Ante cualquier situación de estafa o conducta delictiva, se recomienda a los afectados interponer una denuncia ante las autoridades competentes y poner en conocimiento de la marca de motocicletas la situación.
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