Icfes informa fallos en su plataforma Prisma: crucial para inscripciones de prueba Saber 11

Ante la reciente interrupción en los servicios digitales del Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación (Icfes), específicamente en el sistema Prisma, utilizado para inscripciones y consulta de resultados de las pruebas Saber 11, Saber TyT y Saber Pro, la entidad informa a las instituciones educativas y a la ciudadanía en general sobre las acciones que está tomando para solucionar este inconveniente.

Durante los últimos días, el Icfes ha experimentado interrupciones en sus servicios digitales debido a la implementación de una estrategia de transformación digital que incluye una actualización tecnológica y mantenimiento de sus servidores.

Este proceso se lleva a cabo en línea con el compromiso de la institución de mejorar continuamente sus sistemas y servicios.

El equipo de tecnología del Icfes está trabajando para restablecer completamente el acceso a los servicios digitales. Desplegaron recursos adicionales y se está colaborando estrechamente con los proveedores de servicios técnicos para resolver esta situación lo antes posible.

"En este sentido, se ha decidido extender las fechas de registro y recaudo ordinario hasta el 29 de mayo de 2024. Es importante destacar que en ninguna circunstancia se incurrirá en cargos extraordinarios por esta ampliación", señala el Icfes.

Además, afirman que están fortaleciendo su plataforma de inscripción y una vez esté habilitada, informará oportunamente a los usuarios para que puedan realizar dicho proceso.

"El Instituto quiere expresar sus más sinceras disculpas a todos los usuarios afectados por las molestias y dificultades ocasionadas por esta migración en sus servicios", señaló la entidad.

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