El volcán Puracé, situado en el departamento del Cauca, y que desde finales del mes pasado está en alerta naranja por riesgo de una erupción, hizo este lunes una emisión de cenizas y gases en coincidencia con el terremoto de magnitud 7,4 que sacudió al país y que deja más de 20 muertos.Según el Servicio Geológico Colombiano (SGC), el Puracé, que hace parte de la cadena volcánica de Los Coconucos, continúa con un aumento de energía sísmica y de la temperatura de las emisiones de ceniza y de gases como dióxido de azufre y dióxido de carbono.Esa situación llevó a la Aeronáutica Civil (Aerocivil) a ordenar el cierre temporal del aeropuerto Guillermo León Valencia, de Popayán, capital del Cauca, por el riesgo que suponen la ceniza y los gases para la navegación aérea."Informamos que las operaciones aéreas en el Aeropuerto de Popayán se encuentran suspendidas temporalmente debido a presencia de ceniza del volcán Puracé reportada por el Servicio Geológico Colombiano", indicó la Aerocivil en un comunicado.El cierre del aeropuerto de Popayán se suma al de otras siete terminales aéreas que sufrieron daños en su estructura por el terremoto de este lunes en Colombia: Cali, Pereira, Manizales, Quibdó, Armenia, Cartago y Buenaventura.El Servicio Geológico descartó que la emisión de ceniza del volcán Puracé tenga relación directa con el terremoto, cuyo epicentro fue en el departamento del Chocó, en la región del Pacífico, pues explicó que son fenómenos naturales independientes.El Puracé está ubicado a 27 kilómetros de Popayán y es uno de los 15 conos que conforman la cadena volcánica de los Coconucos. Su última erupción de magnitud considerable ocurrió en marzo de 1977, aunque desde 2021 viene presentando cambios paulatinos en su actividad.
Una nueva alteración al orden público se registra este fin de semana en el departamento del Cauca, pues en zona rural del municipio de El Tambo, las tropas de la Brigada 29 del Ejército se enfrentan en la tarde de este domingo contra integrantes del frente ‘Carlos Patiño’ de las disidencias de las Farc, al mando de alias ‘Iván Mordisco’.La zona de combate es un sector conocido como El Recuerdo, ubicado cerca al cerro de Santana, donde está instalado un radar de la Aeronáutica Civil que controla gran parte del tráfico aéreo del suroccidente del país.Mientras se desarrollan los enfrentamientos, la población civil se refugia en sus viviendas para evitar quedar en medio de las descargas de fusil. Preliminarmente se habla de varios disidentes abatidos en medio de estos enfrentamientos.“Aquí nos estamos refugiando donde la vecina, y somos muchos, estamos con niños, con jóvenes, refugiándonos del combate. Los de mi grupo estamos bien. En todas las casas que tienen barranco está la gente reunida, porque la guerrilla se tomó el pueblo, y desde aquí están enfrentándose con el Ejército”, indicó uno de los habitantes de la zona.Esta es la segunda alteración al orden público registrada en el departamento del Cauca este fin de semana, después de la posesión del presidente Abelardo De La Espriella, pues en la madrugada del sábado las disidencias atacaron con explosivos el peaje en construcción de Mondomo, en la vereda Mandivá, sobre la vía Panamericana, hecho que generó daños superiores a los 3.000 millones de pesos.
El presidente Abelardo De La Espriella se refirió al ataque que se presentó esta madrugada sobre la vía Panamericana, en el municipio de Santander de Quilichao, al norte del departamento del Cauca.Por este hecho, dos personas resultaron heridas y la infraestructura de un peaje quedó destruida.“Condeno con toda firmeza el atentado terrorista contra el peaje de Mondomo, en la vía Panamericana. Atacar la infraestructura del país es atacar el progreso, la movilidad y la tranquilidad de millones de colombianos”, dijo el presidente De La Espriella.Es importante recordar que, justo en horas de la noche de este viernes, el presidente realizó su primer consejo de seguridad en Cali. Allí se evaluó la situación de orden público en el suroccidente.“A los responsables les envío un mensaje claro: no habrá refugio, no habrá contemplaciones y no habrá impunidad. El Estado responderá con toda su capacidad para recuperar el control del territorio y derrotar a quienes pretenden sembrar el miedo. Colombia no se arrodillará ante el terrorismo”, agregó el presidente.Según el reporte de las autoridades, el ataque fue perpetrado con una camioneta blanca acondicionada con explosivos, la cual fue abandonada por su conductor, quien escapó del sitio junto a otro sujeto que lo esperaba metros adelante en una motocicleta.
En las últimas horas fue confirmada la liberación de Milton Mesa, director de la agrupación Los Bacanes del Sur, y de Mekler Vega, integrante de la orquesta Rumba Kids, quienes permanecieron secuestrados durante tres días en el departamento del Cauca.Según la información conocida, el secuestro ocurrió el pasado 2 de agosto, cuando los dos artistas salían de un establecimiento comercial ubicado sobre la vía que comunica a Popayán con el municipio de El Tambo. En ese momento, el vehículo en el que se movilizaban fue interceptado por hombres armados, quienes los obligaron a descender y posteriormente se los llevaron con rumbo desconocido, generando preocupación entre sus familiares, colegas y seguidores.La noticia de su liberación se conoció a través de un comunicado, en el que se confirmó que ambos recuperaron su libertad en el sector de Las Brisas, zona rural del municipio de Patía, en el sur del Cauca. Asimismo, se informó que tanto Milton Mesa como Mekler Vega se encuentran en buen estado de salud, luego de permanecer varios días en poder de sus captores.El caso generó un amplio rechazo en el sector artístico y cultural, que durante los últimos días pidió garantías para la vida e integridad de los dos músicos. Mientras tanto, las autoridades continúan adelantando las investigaciones para establecer qué grupo armado estaría detrás de este secuestro y esclarecer las circunstancias en las que se produjo la liberación de los artistas.
El municipio de Puracé, ubicado en el departamento del Cauca, ha entrado en un estado de calamidad pública tras la reciente e inusual reactivación del volcán Puracé. El alcalde Jorge Andrade confirmó que la zona enfrenta un panorama crítico debido a la constante emisión de gases y cenizas, agravado por las duras condiciones climáticas de la región. Según el mandatario local, la situación ha escalado hasta convertirse en un problema de grandes proporciones. “Nos encontramos en una crisis humanitaria a efectos de la actividad volcánica del volcán Puracé, aunado a ello al fenómeno del niño que está azotando mucho al municipio”, declaró Andrade en Mañanas Blu, explicando que la declaratoria de calamidad busca agilizar la llegada de recursos del departamento y la nación para afrontar la emergencia. Un despertar tras décadas de quietudLa preocupación de las autoridades y la comunidad radica en que el volcán ha mostrado signos de actividad que no se veían en generaciones. El alcalde subrayó que el gigante había permanecido en silencio durante décadas: “El volcán venía realmente en una quietud desde hace aproximadamente 75 años y pues realmente todos estos cambios que se está generando creo que es la más alta actividad de los últimos 75 años”. Esta reactivación ha golpeado fuertemente la economía local, especialmente en el sector agrícola, donde las cenizas están afectando los cultivos y el sustento de los habitantes. Más de 18.000 familias afectadasEl impacto social de la emergencia es masivo. Aunque inicialmente se identificaron 4.000 familias en la parte alta como las más vulnerables, los fuertes vientos han dispersado la ceniza por todo el territorio. “Estamos hablando de más de 18.000 familias que en este momento pues ven afectadas su calidad de vida y su rutina normal”, precisó el alcalde.A pesar de la alerta naranja, por el momento no se han ordenado evacuaciones masivas, debido en parte a la falta de capacidad financiera del municipio, que al ser de sexta categoría, depende enteramente del apoyo externo para realizar tales despliegues.Amenaza a los recursos hídricos y riesgos de avalanchasUno de los puntos más sensibles es el impacto ambiental y el riesgo geológico. Puracé es un territorio estratégico donde nacen los ríos Cauca y Magdalena. La caída de ceniza ya está comprometiendo la potabilidad del agua, afectando instituciones educativas y el turismo en el Parque Nacional Natural. Además, existe el temor latente de lahares o avalanchas. “Hay muchos nacimientos de agua que vienen de la parte alta del volcán, lo cual dentro de las probabilidades existe que se pueda generar una avalancha que genere grandes afectaciones”, advirtió Andrade.Escuche aquí la entrevista:
Las autoridades comenzaron la instalación de albergues temporales en municipios ubicados en el área de influencia del volcán Puracé, en el departamento del Cauca, como parte de las medidas de preparación ante una eventual evacuación de las comunidades. La decisión se da luego de que el Servicio Geológico Colombiano (SGC) elevara la alerta del volcán de amarilla a naranja, debido al incremento de la actividad sísmica y al aumento de la temperatura de las emisiones de ceniza y gases, entre ellos dióxido de azufre y dióxido de carbono.Mientras se avanza en la adecuación de estos espacios, las autoridades recordaron que la eventual orden de evacuación corresponde a las alcaldías de los municipios ubicados alrededor del volcán. Los albergues buscan garantizar una respuesta rápida en caso de que la evolución de la actividad volcánica haga necesario trasladar a la población de las zonas de mayor riesgo.La caída constante de ceniza ya está dejando afectaciones en varias veredas, entre ellas Los Cristales, Loma Linda, Anambío y Patugó. Según expresó el líder indígena del resguardo de Coconuco, Jhoe Sauca, a Noticias Caracol, más de 200 familias han resultado impactadas por este fenómeno. Explicó que el ganado bovino ha comenzado a presentar enfermedades tras consumir forraje contaminado por la ceniza y que también existen reportes sobre posibles afectaciones en fuentes hídricas, otros animales y cultivos como tomate de árbol y fresa.Desde el Observatorio Vulcanológico y Sismológico de Popayán, la geóloga Daniela Quintero explicó que el mapa de amenaza volcánica identifica las áreas que podrían verse afectadas por los distintos materiales expulsados durante una eventual erupción. Señaló que esta herramienta fue elaborada con base en estudios geológicos de erupciones ocurridas en el pasado y permite establecer la posible dispersión de productos como flujos de lava y flujos piroclásticos, considerados entre los eventos de mayor peligrosidad.Las condiciones climáticas también representan un desafío adicional para las comunidades cercanas al volcán. Al fenómeno asociado con la actividad del Puracé se suma la influencia de El Niño, que en la región ha provocado altas temperaturas y fuertes vientos, factores que favorecen la dispersión de la ceniza y amplían el área de afectación.Las autoridades mantienen el monitoreo permanente del volcán y continúan evaluando su comportamiento para adoptar las medidas que sean necesarias. Entretanto, hicieron un llamado a la población a seguir únicamente la información emitida por los organismos oficiales y a atender las recomendaciones de gestión del riesgo ante cualquier cambio en la actividad del volcán Puracé.
El presidente Gustavo Petro publicó en la madrugada de este lunes un extenso mensaje en su cuenta de X en el que propuso la creación de "guardias libertadoras" como respuesta a los recientes hechos de violencia registrados en el Cauca y el Valle del Cauca. El pronunciamiento del mandatario se produjo luego del asesinato de un líder indígena en el Cauca y del atentado contra un diputado del Pacto Histórico en el Valle del Cauca, hechos que Petro atribuyó al "fascismo narcotraficante", una afirmación que hizo sin presentar pruebas en su publicación.En el mensaje, el jefe de Estado pidió al "movimiento indígena, campesino, popular y estudiantil del Cauca" organizar estas guardias para, según explicó, "contrarrestar a los asesinos organizados con la fuerza de la red y el poder popular".Además, convocó a aprovechar las movilizaciones previstas para el próximo 7 de agosto en Cali para conformar asambleas populares que permitan estructurar estas organizaciones de defensa comunitaria.Petro habla de "formas de milicia popular"Uno de los apartados que más ha generado reacciones es aquel en el que el presidente define las guardias libertadoras como "formas de milicia popular" que, según explicó, deberían actuar en coordinación con el Ejército Nacional cuando este cumpla su función constitucional de proteger a la población.El mandatario también sostuvo que, en caso de que algunos mandos militares estuvieran vinculados con organizaciones criminales, los soldados tendrían el derecho de exigir su relevo.Según Petro, estas guardias solo obedecerían las decisiones tomadas por las comunidades en asambleas y serían ellas las encargadas de decidir si deben armarse o no, dependiendo de la magnitud de las amenazas que enfrenten.El presidente aseguró que esta propuesta no constituye una forma de paramilitarismo, sino que representa, en su concepto, el derecho de las comunidades a defender su vida frente a la violencia.Reviva el debate en Mañanas Blu sobre el trino de Petro:
Las autoridades adelantan un operativo para dar con el paradero de Milton César Mesa Ortega, fundador, director y acordeonista de la agrupación Los Bacanes del Sur, quien fue secuestrado por hombres armados cuando se movilizaba por una vía del departamento del Cauca.De acuerdo con la información preliminar, el hecho se registró en la carretera que comunica a Popayán con El Tambo, exactamente en la vereda Cajete. Allí, hombres armados interceptaron el vehículo en el que viajaba el artista y, tras obligarlo a descender, se lo llevaron hacia el municipio de El Tambo. Durante la acción también fueron hurtadas tres camionetas.Tras conocerse el secuestro, unidades del Ejército y de la Policía desplegaron un operativo en la zona con el fin de establecer el paradero del músico y capturar a los responsables. Hasta el momento, las autoridades no han atribuido el hecho a un grupo armado ilegal ni han entregado información sobre el estado de salud de la víctima.La noticia generó preocupación entre el gremio artístico y los seguidores de la agrupación, quienes a través de redes sociales han expresado mensajes de solidaridad con la familia de Milton César Mesa y han pedido su pronta liberación.Los Bacanes del Sur es una de las agrupaciones más reconocidas de la música popular y norteña del suroccidente colombiano. Bajo la dirección de Milton César Mesa, el grupo ha desarrollado una trayectoria de más de dos décadas, consolidándose con presentaciones en diferentes regiones del país y en escenarios internacionales.Este nuevo caso ocurre en medio de la compleja situación de seguridad que atraviesa el departamento del Cauca, donde continúan registrándose acciones de grupos armados ilegales que afectan a la población civil y a quienes transitan por las vías de la región.
Los alcaldes de Puerto Tejada, Miranda, Villa Rica, Padilla, Guachené, Corinto, Caloto y Santander de Quilichao, junto con gremios empresariales, sindicatos de la agroindustria de la caña y organizaciones del Valle del Cauca, hicieron un llamado al Gobierno entrante de Abelardo De La Espriella que una vez posesionado atender la crisis que enfrenta esta región.Advirtieron que el deterioro de la seguridad, el cierre de empresas, la pérdida de empleos y la disminución de los ingresos municipales están afectando la economía y la calidad de vida de miles de familias en el norte del Cauca y el sur del Valle del Cauca."Porque aquí se necesita una respuesta urgente, dada la grave situación que atraviesa esta región. En el norte del Cauca y en el sur del Valle hay una crisis muy compleja que se profundiza por la suspensión de operaciones de varias empresas en los últimos meses. Esto ha significado pérdida de empleos, menores ingresos para los municipios y muchas familias que hoy no tienen con qué vivir", dijo Claudia Calero, presidenta de Asocaña.El llamado es a instalar una mesa de trabajo territorial que permita construir una hoja de ruta conjunta, con acciones concretas en seguridad, empleo, competitividad, inversión social, fortalecimiento de las finanzas municipales y generación de nuevas oportunidades productiva."Para los municipios, como por ejemplo Guachené, esto ha significado perder sus principales fuentes de ingresos tributarios. Al mismo tiempo, sus administraciones enfrentan mayores presiones sociales, pues cada vez más ciudadanos acuden a las alcaldías en busca de empleo, ayudas y alternativas para sostener a sus familias. A todo lo anterior se suma que la situación de seguridad agrava este panorama: los homicidios, las extorsiones, los hurtos, los ataques contra trabajadores y la infraestructura productiva, así como las restricciones a la movilidad, ponen en riesgo la vida, el trabajo y la permanencia de la actividad económica legal en los territorios", dice un comunicado de las diferentes alcaldias, gremios y organizaciones.Finalmente, loss firmantes del documento reiteraron su disposición para trabajar de manera articulada con las diferentes entidades del Estado y advirtieron que proteger el norte del Cauca y el sur del Valle del Cauca es fundamental para preservar el empleo formal, fortalecer la institucionalidad y evitar que la falta de oportunidades siga favoreciendo el crecimiento de la violencia y las economías ilegales.
Tras el atentado registrado durante la madrugada de este sábado, que causó terror en Cúcuta luego de que un camión bomba explotara cerca del comando de Policía de Norte de Santander, al menos 10 personas resultaron heridas y se registraron graves daños en la infraestructura policial.Frente a lo ocurrido, varias hipótesis apuntan a que los responsables del atentado serían integrantes del Ejército de Liberación Nacional (ELN). Sin embargo, las autoridades todavía no han emitido un pronunciamiento oficial que vincule a esa guerrilla con el ataque.Según la información preliminar, de los 10 lesionados, dos serían civiles que resultaron afectados por la explosión.Entre los heridos se encuentra el auxiliar Richard Javier Rúa Balaguera, quien sufrió lesiones de gravedad y fue sometido a una intervención quirúrgica. También resultaron heridos el auxiliar Diver José Vergara Guerra, con quemaduras en diferentes partes del cuerpo, y el patrullero Billy Walner Molina Peláez, quien presentó heridas por esquirlas.Los demás uniformados afectados son los patrulleros Diego Alexander Claro Clavijo, Francisco Javier Velásquez Barrera, Carol Dayana Abril Linares, Duván Hernando Covilla Blanco y Marta Jimena Sepúlveda Sepúlveda, quienes sufrieron heridas ocasionadas por la explosión.¿Cómo quedó el lugar de la explosión en Cúcuta?En videos publicados por Blu Radio se observa al director de la Policía y a otras autoridades recorriendo el lugar de los hechos, en inmediaciones del comando de Policía de Norte de Santander, para evaluar la magnitud de los daños.Las imágenes muestran el camión bomba reducido a cenizas, completamente destruido e incinerado por la explosión. También evidencian las afectaciones en inmuebles cercanos al lugar del impacto, entre ellos la sede del banco BBVA, que terminó incendiada y con daños en su fachada.Asimismo, la detonación provocó un incendio que afectó parte del comando de Policía. Mientras tanto, los organismos de emergencia trabajaban para controlar las llamas que aún permanecían en el vehículo tras la explosión.Gobierno ofrece recompensa de $200 millonesTras el atentado, el Gobierno nacional anunció una recompensa de hasta $200 millones por información que permita identificar y capturar a los responsables del ataque con carro bomba.Según la ministra de Defensa encargada, Angélica Verbel, el Gobierno rechazó el atentado y aseguró que fueron desplegadas todas las capacidades de la Fuerza Pública y de los organismos de investigación. Además, afirmó que quienes buscan sembrar terror "no quedarán impunes" y confirmó que la recompensa será entregada a quien suministre información verificada y bajo absoluta reserva.
El Gobierno nacional anunció un plan de vivienda en tres etapas para atender a las familias que perdieron sus casas o tuvieron afectaciones por el terremoto.El ministro de Vivienda, Jaime Andrés Beltrán, explicó que la primera etapa se concentrará en la atención urgente. El Gobierno entregará subsidios de arriendo a quienes quedaron sin techo.A esto se sumará el apoyo del sector privado, que aportará maquinaria amarilla para retirar escombros y materiales de construcción que serán canalizados a través de alcaldías y gobernaciones.Desde la próxima semana, además, equipos de profesionales coordinados por la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo llegarán a los territorios para establecer cuáles viviendas pueden ser reparadas y cuáles deberán ser demolidas y reconstruidas.Con ese diagnóstico comenzará la segunda etapa, que estará enfocada en mejoramientos y nuevas soluciones de vivienda mediante recursos aportados por el Gobierno nacional, los entes territoriales y las empresas privadas. La estrategia también prevé la participación de la banca, con tasas más bajas, las aseguradoras y las cajas de compensación.La tercera fase estará dirigida a la reconstrucción integral de los municipios con mayores daños. Según el ministro, incluirá subsidios para adquisición de vivienda, programas de mejoramiento y proyectos de renovación urbana.Por ahora, el Gobierno no tiene una cifra estimada de cuánto costará todo el plan. Beltrán aseguró que sostendrán reuniones con el Ministerio de Hacienda para determinar los recursos disponibles y definir la financiación junto con gobernaciones, alcaldías y el sector privado."Estamos literalmente administrando las ollas raspadas, estamos literalmente administrando lo que dejaron, y nos toca con la articulación de la empresa privada, la articulación de los entes territoriales y los recursos que la nación pueda encontrar en este proceso" dijo.
Uno de los puntos más afectados del terremoto de 7.4 en Pereira fue su aeropuerto Matecaña, que, según videos y foto, quedó con graves afectaciones en su infraestructura y cortó la salida y llegada de vuelos comerciales a la ciudad, dejando la pista de aterrizaje exclusivamente para ayudas humanitarias. "Sí, desde el momento del temblor que se registró en el Eje Cafetero procedimos a hacer la revisión de nuestra pista. Fue revisada por técnicos la pista. El estudio de ellos indica que no tiene ninguna afectación, lo mismo que se hizo con la torre de control. Ya estamos haciendo los análisis también con nuestro edificio de pasajeros. De manera estructural no presenta ninguna dificultad. Las afectaciones que se presentaron en el edificio de pasajeros fue por un cielo falso que se tenía allí", explicó Luis Fernando Collazos, gerente del aeropuerto de Matecaña, en diálogo con Noticias Caracol. ¿Qué pasará con el aeropuerto Matecaña tras terremoto?De acuerdo con el gerente, el objetivo es que vuelva a operar en al menos 10 días y, por eso, trabajan de la mano con autoridades locales de la Alcaldía de Pereira, pero mientras tanto usan la pista para recibir ayuda humanitaria y vuelos internacionales de los países que se han sumado a ayudar en esta emergencia."Estamos trabajando para que con 200 personas del equipo de la alcaldía de Pereira retiremos todos los escombros, lo que es la maquinaria amarilla, todas las volquetas, para poder tener de nuevo el aeropuerto en funcionamiento. Vamos a iniciar por etapas. La parte menos afectada fue el área internacional. Entonces vamos a utilizar el área internacional de manera mixta para los vuelos domésticos y los vuelos internacionales cuando lo podamos abrir el aeropuerto, que esperamos que aproximadamente en unos 10 días podamos volver, volver a retomar la operación comercial", dijo el gerente.
En un pronunciamiento este jueves 13 de agosto, el futbolista colombiano James Rodríguez dio un paso al frente para liderar los esfuerzos de recuperación tras el sismo que ha golpeado al país. A través de un video, el capitán de la Selección Nacional detalló un plan de acción concreto para canalizar ayudas hacia los damnificados y las labores de reconstrucción.Acciones concretas y canales de ayudaJames anunció que su fundación, Colombia Somos Todos, ha habilitado un número de teléfono, códigos QR y enlaces específicos para recibir donaciones de la ciudadanía. Con el fin de garantizar que los recursos tengan un impacto real y transparente, el deportista confirmó una alianza con la corporación Presentes, especialistas en el restablecimiento de condiciones de vida y reconstrucción técnica.“Seré el primero en entregar apoyos importantes para levantar a los damnificados”, afirmó el volante, subrayando que la etapa de reconstrucción debe ser organizada y eficiente para que el país vuelva a la normalidad lo antes posible.Un mensaje de resiliencia: “La pelea política espera”Más allá de los recursos materiales, Rodríguez envió un mensaje de aliento a las víctimas y a los cuerpos de socorro que trabajan sin descanso entre los escombros. El futbolista hizo un llamado a dejar de lado las diferencias, señalando que “las víctimas del terremoto son lo primero, la pelea política espera”.“No tengo duda de que lo lograremos, porque somos colombianos, somos resilientes, somos berracos. Nada nos va a detener”, expresó el capitán, instando también a sus compañeros y excompañeros del fútbol a sumarse a la causa.El fútbol colombiano se une por la emergenciaJames se suma a una lista creciente de futbolistas de la Selección que han activado campañas de apoyo. Luis Díaz, desde Alemania, ha logrado movilizar un número inesperado de insumos médicos y ayudas; Jhon Arias también ha habilitado canales de donación, y Gustavo Puerta ha tenido gestos destacados hacia los afectados en el Valle del Cauca.La emergencia ha impactado incluso el calendario deportivo nacional: la Vuelta a Colombia debió cancelar dos de sus etapas y la Dimayor ha notificado a los clubes sobre posibles cambios drásticos en el formato de la Liga Betplay debido a la situación del país.
A través de las redes sociales, los usuarios de Movistar han reportado fallas en los datos móviles y el servicio de internet hogar en diferentes ciudades de Colombia."Hola en Bogotá kennedy sin internet móvil y hogar, que mal servicio no atienden ningún canal", "No contestan ni el teléfono fijo, que nos den una pronta solución, ojalá así descontaran esa falla en el recibo", "No contestan, escribí hace 20 minutos y me dejaron en visto en ese chat", "Ese chatbot no contesta", son algunas de las quejas y reclamos por parte de los usuarios en redes.¿Qué responde Movistar?Ante esto, en el caso de X, el operador ha respondido a sus usuarios con un mensaje que pueden comunicarse con ellos a través de WhatsApp y así hacerle seguimiento a su caso."Hola, entendemos la necesidad de resolver la falla de tu servicio hogar en un menor tiempo, ahora en nuestro canal de WhatsApp puedes solicitar asistencia técnica de forma fácil, rápida y segura. Ingresa aquí: ➡️ https://bit.ly/3iBV0Sa *Keepbot", responde el operador.
Más de 40.000 personas resultaron afectadas por el terremoto de 7.4 del pasado lunes 10 de agosto, según cifras dadas a conocer por la UNGRD y el presidente Abelardo De La Espriella. Por eso, las autoridades locales invitan a que las personas lleguen a los centros de acopio a "aportar un grano de arena" para ayudar a las víctimas por este hecho."Estas medidas se producen tras las emergencias derivadas del terremoto, que afectó varios municipios y regiones del país y que deja a miles de damnificados y afectaciones en Cali, Pereira, Manizales, Quibdó y otras poblaciones", indicaron desde la Alcaldía de Bogotá.Lo cierto es que el llamado ha sido solidario y miles de personas han llegado a dejar sus donaciones, no obstante, muchos no lo han hecho porque aún no saben qué donar y la Alcaldía de Bogotá emitió qué es lo que se está necesitando, más allá de, por supuesto, alimentos para que lleguen a manos de estas familias afectadas.¿Qué donar en los centros de acopio?Elementos básicosAgua potable embotellada.Cobijas.Sabanas.Mantas.Almohadas.Colchonetas.Toldillos.Alimentos no perecederosArroz.Aceite.Pastas.Enlatados abre fácil.Granos como fríjol y lentejas.Harina.Panela.Leche en polvo.Suministros de primeros auxiliosTapabocas.Gasas estériles.Alcohol.Guantes quirúrgicos y de látex.Artículos de higiene personalJabón de baño y ropa.Shampoo.Crema y cepillos dentales.Toallas higiénicas.Papel higiénico.Pañales para niños y adultos.Toallitas húmedas.Crema antipañalitis.Biberones.Protector solar.Máquinas de afeitar.Para mascotasConcentrado para perro y gato.Alimento húmedo para perro y/o gato.Arena para gatos.Guacales.Collares.Correas.Bozales de canasta.Platos para perros y/o gatos.Medicamentos e insumos veterinariosGasa.Algodón Laminado y en torundas.Clorhexidina Spray y Galón al 0.5 %.Cefalexina capsulas 500 mg, y suspensión 250mg/5ml.Metronidazol inyectable 500mg/100mlMetronidazol oral 250mg/5mlÁcido hipoclorosoMeloxican 0.15% gotero oralMeloxican inyectable 2% y 0.5%Solución salina estéril 500 ml y 1LLactato de ringer 500 ml y 1LVenoclisis microgoteo y macrogoteoJelcos, cánulas o catéteres azules amarillos y rosadosCobanUbrevet o pesozanEtamsilato 100 mg tabletasEtamsilato inyectable 12.5%Jeringas de 3 ml, jeringa de 5 ml, jeringa de 10ml.Agujas azules, verdes y rosadas.
