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Se siguen conociendo las quejas de miles de colombianos por el incremento excesivo en los recibos de los servicios públicos domiciliarios en tiempos de la pandemia de coronavirus.
Vea también: Consumo de servicios y facturas aumentan en cuarentena: opinión de Ricardo Ospina
Los reclamos provienen desde distintos rincones del país y principalmente se concentra en el incremento del servicio de energía eléctrica y de acueducto.
Desde Tunja, Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta y otras ciudades, los usuarios revelan copias de sus recibos que demuestran que en el último mes, que, ojo, cubre solamente una o máximo dos semanas del aislamiento obligatorio preventivo, hubo incrementos en el costo de los servicios del 50, el 60, el 80 y hasta más del 100 por ciento.
El viceministro de Energía Diego Mesa explicó en Blu Radio que los aumentos se produjeron antes del inicio de la emergencia y que obedecen a la temporada de sequía de comienzos de año y a un ajuste en el costo de la distribución del fluido que se produce cada cinco años y que justamente se produjo en la víspera de la cuarentena.
El llamado del Gobierno es a racionalizar el consumo de energía y de agua, entendiendo la contingencia, pero además, en caso de abuso de las empresas, primero, usted se puede dirigir a ellas, pero si no responden, como lo denuncian miles de usuarios, puede entrar a la página teresuelvo.superservicios.gov.co o enviar un correo con su queja a sspd@superservicios.gov.co.
Escuche la opinión de Ricardo Ospina en Mañanas BLU:
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