El aumento en las tarifas de los servicios públicos que había generado preocupación entre los usuarios de Bucaramanga quedó aplazado hasta diciembre. El Acueducto Metropolitano de Bucaramanga anunció que mantendrá entre septiembre y diciembre de 2026 el valor promedio del servicio de acueducto, mientras continúa la discusión nacional sobre la metodología tarifaria establecida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, CRA.
La decisión fue adoptada de manera voluntaria por el AMB y su Junta Directiva, mientras se conocen los resultados y posibles modificaciones que puedan surgir de la discusión sobre la Resolución CRA 1032 de 2026.
El anuncio se conoce después de la polémica que generó el incremento que había proyectado el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga. Para Ramiro Vázquez, integrante de la Veeduría Ciudadana Activa Santandereana, el cálculo debía ser revisado porque el aumento no solo impactaría el componente de acueducto.
“Cuando vimos el incremento que había tomado la gerencia del acueducto, solicitamos una mesa de trabajo para entender la metodología que aplicaron”, explicó Vázquez.
Según el representante de la veeduría, al incremento del valor del metro cúbico de agua se sumarían los ajustes correspondientes a alcantarillado y aseo, lo que, de acuerdo con sus cálculos, podía llevar el aumento de la factura total hasta cerca del 43 %.
Vázquez aseguró que la veeduría cuestionó la metodología utilizada para establecer el incremento y sostuvo que esta no reflejaría las condiciones particulares de Bucaramanga.
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Según explicó, se trata de una metodología establecida por la CRA durante el Gobierno anterior y que fue aplicada por algunas ciudades, mientras otras decidieron no adoptarla.
Ante las diferencias sobre el cálculo, la Veeduría Ciudadana Activa Santandereana acudió a mecanismos judiciales para cuestionar la aplicación de la metodología y pidió que se revisara el procedimiento utilizado por el Acueducto Metropolitano.
“Por fortuna se aplaza hasta diciembre el aumento y se aplicaría desde enero, pero por eso solicitamos continuar las reuniones para que se vuelva viable la metodología y no seguir con el error”, señaló Vázquez.
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El anuncio del amb no significa que el incremento haya sido eliminado de manera definitiva. La empresa señaló que mantendrá el valor promedio del servicio de acueducto entre septiembre y diciembre mientras avanza la discusión nacional sobre la Resolución CRA 1032 de 2026.
Además, el amb aclaró que la decisión aplica exclusivamente al servicio de acueducto. La factura también incluye alcantarillado y aseo, servicios prestados por empresas diferentes y con tarifas independientes, por lo que el valor total que paguen los usuarios podría presentar variaciones.
La veeduría, por su parte, pidió que continúen las mesas de trabajo con el Acueducto Metropolitano para revisar la metodología y evitar que, a partir de enero de 2027, se aplique un incremento que consideran desproporcionado para los usuarios.