Foto: AFP
Colsanitas informa que ya se restableció su oficina virtual
Tras el ataque cibernético que sufrió Keralty, los usuarios ya pueden acceder a sus plataformas digitales y realizar procesos relacionados con Colsanitas.
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Después de más de un mes del hackeo que sufrió Colsanitas, este martes, 3 de enero, anunciaron que volvían a tener a disposición de los usuarios su oficina virtual, eso sí, establecieron nuevos lineamientos de seguridad para la protección de los datos y la información del paciente, principalmente pedirá un cambio de contraseña y, adicionalmente, cada vez que ingrese a la oficina virtual recibirá un código de verificación al correo electrónico o número de celular registrado.
El correo, que llegó a los miles de afiliados de Colsanitas, también señala que si la persona tiene alguna duda o inconveniente puede comunicarse a la línea en Bogotá 601 4871920 o en el resto del país al 018000979020.
Vale recordar que desde el 28 de noviembre los usuarios de Colsanitas no podían ingresar a la oficina virtual, que es la plataforma de Colsanitas que permite asignar, cancelar y reprogramar las citas médicas, consultar los resultados de laboratorio clínico, comprar vales electrónicos, consultar el directorio de oficinas, generar certificados y pagar facturas.
Cabe resaltar que este ciberataque dejó a más de cinco millones de personas afectadas que generó fallas y colapsos. Además de no saber si la información de los pacientes quedó expuesta.
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