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SuperSalud ordena a 6 EPS autorizar y entregar medicamentos retrasados desde 2019

Medimás y Coomeva concentran el 79 % de las quejas.

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BLU Radio // Medicamentos // Foto: AFP

La Superintendencia Nacional de Salud ordenó a las EPS Medimás, Coomeva, Savia Salud, Comparta, Ambuq y Convida que resuelvan de fondo y de manera inmediata 14.130 peticiones, quejas y reclamos que tienen desde enero de 2019 relacionadas con la autorización y entrega de medicamentos, la prestación de todo tipo de servicios y los tratamientos a pacientes de alto costo.

La mayoría de estas peticiones, quejas y reclamos fueron radicadas ante la Superintendencia de Salud a lo largo de 2019 y hasta el 31 de marzo de 2020, muchas de ellas se clasifican dentro de la categoría de “riesgo de vida”. Es decir que requieren de atención inmediata, no mayor a dos días hábiles.

Vea aquí: Preso liberado por COVID-19 murió por bala perdida de primo que celebraba su regreso

La Superintendencia de Salud pide a las seis EPS que levante esas barreras administrativas y garanticen la atención a los usuarios en acceso a esos servicios como la autorización y entrega de medicamentos.

El superintendente advirtió que, de incumplir la orden, podría haber millonarias sanciones contra estas EPS por vulnerar los derechos de los usuarios.

Las EPS Medimás y Coomeva concentran el 79 % de las quejas que deben ser atendidas con inmediatez.

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Medimás: 7.248

Coomeva: 3.861

Convida: 1.052

Savia Salud: 695

Comparta: 579

Ambuq: 695

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