
En redes sociales no dejan de circular historias insólitas sobre compras por internet, muchas de las cuales se vuelven virales por lo inesperado de sus desenlaces. Esta vez, fue un joven quien compartió su experiencia tras adquirir un casco para moto a través de la popular aplicación china Temu, y lo que recibió generó sorpresa y todo tipo de comentarios.
El video fue publicado en TikTok por el usuario @elparcerotoro el pasado 18 de abril. En el clip, acompañado por la canción "Lo mejor nunca se sube", se ve al joven con una chaqueta negra mostrando el paquete que le llegó. Al abrirlo, descubre que en lugar de un casco de motociclista de tamaño real, recibió una miniatura en colores rojo y blanco, con visor incluido.
Aunque no se ha confirmado si la compra fue realmente realizada a través de Temu, el video generó revuelo en redes sociales. Algunos usuarios hicieron todo tipo de comentarios: “No especificó para qué cabeza”, “Debes dejarlo en agua toda la noche para que crezca”, mientras otros defendieron la plataforma: “Mi novio compró sus cascos en Temu y le llegaron muy bien”, “Temu es para la gente que lee”.
¿Cómo solicitar un reembolso en Temu?
De acuerdo con las políticas de Temu, los usuarios pueden pedir un reembolso dentro de los 90 días posteriores a la compra. Para iniciar el proceso, es necesario:
- Acceder a la cuenta desde el sitio web o aplicación móvil.
- Ir a la sección “Tus Pedidos”.
- Seleccionar el pedido y hacer clic en “Devolución/Reembolso”.
- Elegir el producto a devolver, indicar el motivo y, si es necesario, adjuntar fotos o videos del artículo recibido.
- Optar por recibir el reembolso como crédito en Temu o en el método de pago original.
- Imprimir la etiqueta de devolución proporcionada por Temu y pegarla en el paquete.
- Entregar el paquete en una oficina de correos o punto designado. En algunos casos, se puede solicitar recogida a domicilio, aunque podría implicar un costo adicional.