¿La inteligencia artificial remplazaría la labor humana en el sector hotelero?
Rocio Herraiz explicó el impacto de esta tecnología en el sector turístico.
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Rocio Herraiz, directora de comunicaciones de América Latina en Site Minder, estuvo en Travesía BLU hablando sobre la inteligencia artificial en los hoteles.
“Es una tendencia que está teniendo mucho auge en el sector turístico y concretamente en el hotelero. A la hora de usar robots se tiene la ventaja que trabajan todo el día y hablan todos los idiomas”, explicó Herraiz.
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Según Roció, lo que se busca con la inteligencia artificial es mejorar la estadía del huésped en el hotel a través de la tecnología sin tener que desaparecer la labor humana en el turismo. Además, nombraron algunos de los hoteles que ya hacen uso de esta tecnología y su funcionalidad.
Escuche el programa completo:
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