El Día de la Mujer es un evento que ejerce una influencia directa en el comportamiento del consumo y la actividad comercial en diversos sectores, incluyendo restaurantes, floristerías y dulcerías. Napse, una empresa especializada región en soluciones omnicanales para retailers y puntos de venta, llevó a cabo una encuesta a más de 300 colombianos de diferentes edades, revelando interesantes preferencias y tendencias. Según los resultados, cerca del 20 % de los encuestados opta por regalar accesorios, ropa o perfumes, mientras que un 26 % prefiere obsequiar flores y/o chocolates. Además, un considerable 54 % elige celebrar la ocasión con una salida a comer.
El sector gastronómico enfrenta desafíos significativos debido a los altos costos operativos, el aumento de los servicios públicos, los arriendos y los impuestos. Sin embargo, los negocios no pueden descuidar la inversión en soluciones que mejoren la experiencia del cliente. Por ello, plataformas que identifiquen tendencias y menús interactivos que recolecten información de los comensales se vuelven cada vez más relevantes, según indican expertos del sector.
Otra estrategia para aprovechar esta fecha comercial es ofrecer múltiples opciones de pago. Según la encuesta, el 44 % prefiere utilizar tarjeta débito, el 13 % opta por billeteras virtuales, el 20 % elige tarjeta de crédito y el 23 % prefiere efectivo. Esto demuestra que el 77 % prefiere utilizar medios alternativos al dinero físico.
Es alentador observar que, según la encuesta "Consumo en Fechas Especiales Colombianas" de Napse, los encuestados están dispuestos a invertir dinero en esta celebración. Por ello, es fundamental que los minoristas confíen en el poder de la tecnología para mejorar sus servicios. Soluciones innovadoras, como las desarrolladas por Napse, ofrecen herramientas que van desde la gestión de la mesa hasta la cocina, ayudando a satisfacer la alta demanda durante la temporada.
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Incluso en el ámbito doméstico, las celebraciones pueden ser significativas. Muchas personas prefieren solicitar servicio a domicilio en lugar de enfrentarse a multitudes y largas filas en los establecimientos. En este sentido, la tecnología asociada a los servicios de entrega adquiere una importancia crucial.
La alta demanda durante esta festividad puede representar ingresos adicionales para los comercios colombianos. Según la encuesta, un porcentaje significativo de los encuestados está dispuesto a gastar una cantidad considerable en esta ocasión, lo que refleja el interés y la importancia que tiene el Día de la Mujer en el país.
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