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Claro: los números de atención al cliente para móvil, fijo, internet y televisión

A través de esta línea de atención, los clientes de Claro podrán atender todos sus reclamos.

Logo Claro
Claro //
Foto: Claro

Claro, al igual que muchas compañía dispone de un canal de atención para todos sus clientes; por eso, se habilitan líneas de llamada para quienes necesiten comunicarse con un operador.

Estos son los números de atención al cliente de Claro:

  • Cliente claro: *611
  • Línea nacional: 01 8000 341 818
  • Línea en Bogotá: 01 744 1818

A su vez, los clientes Claro podrán comunicarse a través de los por los portales web o la app 'Mi Claro' para conocer detalles como facturación, servicios y beneficios.

Líneas de atención Claro
UBICACIÓNTELÉFONO
Bogotá(601) 744 18 18
Medellín(604) 580 02 00
Cali(602) 370 00 00
Barranquilla(605) 300 30 30
Cartagena(605) 690 00 00
Santa Marta(605) 435 00 00
Desde su móvil*611
Línea gratuita nacional01 8000 341 818

Así se puede comunicar con Chat Claro

Otra opción de servicio al cliente de Claro es a través del chat, una alternativa fácil y rápida para resolver sus necesidades al hablar con un asesor. Entonces, si prefiere chatear en lugar de hablar por teléfono, este canal es ideal para usted.

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Siga estos pasos para usar el chat de Claro:

  1. Ingrese a claro.com.co y busque el botón '¿Necesita ayuda?' en la parte inferior derecha. Haga clic en él.
  2. Se abrirán varias opciones; elija 'Servicio' y luego haga clic en 'Pregúntame' para abrir la ventana del chat Claro.

¡Así de sencillo es ponerse en contacto con el servicio al cliente de Claro a través del chat!

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También tiene otra opción que puede resultarle más cómoda: el servicio al cliente de Claro a través de WhatsApp, que cuenta con una línea empresarial para responder todas sus dudas.

Número de WhatsApp Claro

Comuníquese con el servicio al cliente de Claro a través de la línea de WhatsApp +57 311 200 0000 y reciba atención personalizada.

Si usted tiene una empresa, puede comunicarse con Claro Empresas. La atención al cliente de Claro para empresas y negocios está diseñada para mejorar la productividad de su compañía y facilitar sus tareas administrativas y de gestión, aprovechando al máximo los servicios contratados.

Teléfonos Claro Empresas
CIUDADEMPRESAS
Bogotá748 04 56
Medellín604 44 56
Cali488 24 56
Barranquilla387 04 56

Teléfonos Claro Negocios
CIUDADNEGOCIOS
Bogotá748 88 88
Medellín604 04 56
Cali488 04 56
Barranquillao385 04 56
Cartagena, Bolívar693 04 56
Santa Marta, Magdalena436 60 00
Bucaramanga, Santander697 04 56

Y, si te encuentras en otra ciudad puedes comunicarte a la línea Claro empresas habilitada a nivel nacional.

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¡Comunícate desde cualquier lugar del país!Marca la línea gratuita 01 8000 186456 para recibir asesoría y soporte para tu empresa o negocio.

Estos son los puntos de atención Claro

Las oficinas Claro de servicio al cliente están ubicadas a lo largo de todo el territorio nacional, pues Claro busca conectar contigo y brindarte la mejor experiencia de servicio y ventas.

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Las direcciones y los horarios de atención varían de acuerdo a su ubicación y zona, por lo que te recomendamos verificar su disponibilidad. Estas son las direcciones de los principales centros de atención Claro.

Oficinas principales de Claro
CIUDADEMPRESAS
BogotáPlaza Claro Carrera 68 A # 24 B 10 Torre 1 Local 1
Medellín, AntioquiaCarrera 55 # 49 - 101
Cali, Valle del CaucaGran Comercio Calle 15 # 6 - 28 Local 101
Barranquilla, AtlánticoCarrera 53 # 74 - 126 Barrio Prado
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