En las últimas horas se conoció la sanción que la Superintendencia de Industria y Comercio le impuso a la compañía telefónica Claro, luego de que se comprobara que incurrió en publicidad engañosa, al difundir información incompleta e inexacta sobre las condiciones de acceso al servicio de internet fijo con tarifa social.Según la entidad, el operador no cumplió con la obligación de informar que la oferta estaba dirigida específicamente a:- Ciudadanos de estratos 1 y 2 y a beneficiarios de la Ley 1699 de 2013; es decir, a pensionados de la Fuerza Pública con discapacidad y a los familiares de fallecidos en las Fuerzas Militares o Policía Nacional.- Usuarios nuevos en donde el titular y los miembros de su núcleo familiar no hubieran contado con el servicio de internet fijo dentro de los 6 meses anteriores.Además, que las tarifas fijas del servicio corresponden a $8.613 para el estrato 1 y $19.074 para el estrato 2.Le puede interesar:Por la omisión de esta información, la Superindustria sancionó a Claro con una multa de dos mil cuatrocientos sesenta y tres millones de pesos ($2.463.000.000) ya que no difundió información esencial para que los usuarios pudieran tomar una decisión de consumo razonable.Por su parte Claro en un comunicado de prensa indicó que actuaron de acuerdo a lo establecido:Escuche el podcast “Zorros y Erizos” y conozca por qué con la reforma tributaria del nuevo Gobierno ya no alcanzaría ni para un salchichón:
La Superintendencia de Industria y Comercio multó con 6.495 millones a ocho empresas de telefonía móvil violar el régimen de portabilidad numérica. Es decir, la posibilidad de que sus usuarios de cambien a la competencia sin perder su número de teléfono.Las empresas sancionadas son Claro, Movistar, Tigo, ETB, VIRGIN Mobile, Móvil Éxito, Wom y Avantel.Entre las irregularidades cometidas con más frecuencia están el negarse a cambiar el operador a pesar de lo que dice la regulación, no cumplir los pasos para hacer el cambio de operador y no efectuar la portabilidad tampoco los plazos previstos.Según la SIC, estás empresas además desconocieron el deber de suministrar la información requerida por la autoridad de "manera exacta y completa".Además de las sanciones económicas, se les ordenó a cada uno de los operadores una medida administrativa de carácter inmediato y permanente, con la finalidad de que se abstengan de realizar cualquier tipo de conducta que ‘ponga traba’ a los usuarios en su derecho de la libre elección de operador, de conservar el número de su línea, así como garantizar la continuidad del servicio.En otras noticias económicas:Le dieron el visto bueno a la primera OPA de los Gilinski por Grupo ArgosEn marzo la deuda externa colombiana conquistó nuevo máximo históricoEl Gobierno rematará bienes de Centros Poblados para recuperar el anticipo de los $70.000 millones de pesosColombia cerró mayo con 8.128 vehículos eléctricos matriculados en el RuntLa producción de café en mayo aumentó más de 60 %Escuche el programa completo de Negocios BLU:
La empresa Comunicación Celular - Comcel (Claro) fue sancionada con multa por $1’534.000.000, porque según la Superintendencia de Industria y Comercio emitió publicidad engañosa dentro de las campañas “¿Miedo?, ni que mis redes gastaran datos” y “elijo disfrutar sin límites lo que me gusta”.La entidad evidenció que el operador incluyó cláusulas abusivas que limitaban su responsabilidad y se la atribuían a las aplicaciones por el consumo de datos del plan del usuario.Además, la Superintendencia estableció que Claro, contrario a lo que aseguraba, el uso de las aplicaciones Facebook, WhatsApp, Instagram y Twitter sí generaba consumo de datos.“El uso de algunas funcionalidades de las aplicaciones como las de iniciar sesión, hacer llamadas o videollamadas y transmitir en vivo sí generaba consumo de los datos de los planes móviles de los usuarios”, indicó la SIC en un comunicado.Frente al caso del operador Colombia Móvil (Tigo), la multa ascendió a $1'343.000.000 por llevar a cabo prácticas que desconocen el derecho de los usuarios de mantener la titularidad de sus líneas móviles.Según la Superintendencia, Tigo habría reutilizado y/o reciclado líneas móviles de usuarios sin el lleno de los requisitos regulatorios vigentes, modificado unilateralmente los contratos de prestación de servicios, desatendido los requerimientos de información efectuados en el marco de las averiguaciones preliminares que se adelantaban por dichas infracciones.Por otra parte, se pudo establecer que TIGO modificó de manera unilateral y sin el consentimiento de algunos de sus usuarios, las condiciones contractuales inicialmente pactadas en sus planes denominados: Internet Móvil Tigo Control, Arma Tu plan y Tigo Control Corporativo 4, a los planes Pospago 5.11, Pospago 5.2 y Pospago 5.3, amparado en un presunto cambio tecnológico al interior de la compañía.Le puede interesar: A diario con Salomón
Con el propósito de seguir contribuyendo a la generación de empleo en Colombia, el reconocido operador de telecomunicaciones Claro anunció que cuenta con más de 200 vacantes de empleo para diferentes cargos.Los puestos que la compañía busca son los de asesor comercial calle y asesor de call center, y aclaran que los interesados pueden contar o no con experiencia.“Con el propósito de apoyar la generación de empleos y ofrecer una mejor experiencia de servicio a sus clientes, Claro Colombia, empresa líder en telecomunicaciones y soluciones digitales, abre más de 200 vacantes para los cargos de asesor(a) comercial y asesor(a) call center”, escribe la compañía en un comunicado.Quienes estén interesados en aplicar a alguno de los cargos deben postularse y registrar su hoja de vida en el siguiente enlace: https://www.claro.com.co/institucional/empleos-claro/ofertas/Le puede interesar: escuche el podcast El Mundo Hoy
Esta inversión tiene como principal objetivo ofrecer un portafolio diseñado en soluciones como Cloud, Analítica, Big Data, Seguridad, IoT, Mobile Marketing e ITO, entre otros. Esta estrategia también integra la transformación digital y la ciberseguridad como pilares tecnológicos, los cuales se vienen apalancando en alianzas estratégicas con empresas especializadas en ciberseguridad como Scitum, así como desarrollos e integraciones tecnológicas para la transformación digital con Global Hitss.De acuerdo con Carlos Zenteno, presidente de Claro Colombia, “la compañía ha invertido decididamente en Colombia por el sector empresarial. Queremos reafirmar nuestro compromiso con las más de 310.000 empresas que confían en nosotros, con este portafolio de Soluciones Digitales con el fin de soportar el crecimiento y la transformación digital de las pymes y grandes compañías del país”.Entre las Soluciones Digitales de Claro que presentó se destacan:Cloud: Conocida como Claro cloud, respaldada en los Datacenter Triara Claro en Bogota y Medellín, cuenta con más de 40 servicios y soluciones para todas las empresas, desde la micro hasta las grandes, con productos como IaaS, PaaS y SaaS, en alguno de los modelos de nube: privada, pública o hibrida.Portafolio de Ciberseguridad: Amplio portafolio de soluciones enmarcadas en una visión holística que contemplan seguridad, ciberseguridad y ciberinteligencia para la mitigación de ataques informáticos y protección del activo más valioso que es la información.Transformación Digital: Diseño, desarrollo, consultoría e integración de tecnologías de información, implementando prácticas agiles y consultivas para ofrecer un portafolio integral en donde se entreguen soluciones como productividad, analítica, automatización de procesos, inteligencia artificial, Internet de las Cosas e industria 4.0, entre otros.Mobile Marketing: Utilizar el poder de la Data de Claro, con conocimiento, gustos, preferencias y tendencias de búsqueda de más de 33 millones de usuarios móviles, a través de procesos de Analítica y Big Data.Telco Avanzada: redes inteligentes que permiten a las compañías colombianas construir redes de datos de forma ágil, simples y seguras, con el fin de soportar la demanda de nuevas iniciativas comerciales digitales, aplicaciones basadas en la nube y de intensivo uso de banda ancha.
El mundo de las redes sociales y la tecnología creció un 38% debido a la pandemia de COVID-19 y los niños han podido tener acceso a contenidos que no son aptos para ellos.Juan Villescas, gerente de marketing y tecnología de Claro Colombia habló con La Nube sobre la preocupación que tiene la empresa con los niños de Colombia y el uso de las redes.Villescas aseguró: “Según una encuesta de la ONU en 2019 uno de cada tres niños ha sufrido de ciberacoso y este venía de redes sociales”.Claro en unión con GuardianKids buscan controlar el contenido sexual al que los niños tienen acceso cuando se encuentran dentro de una red social.Juan manifestó: “Cuando los niños reciben contenido altamente sexual le llega una notificación al celular de los padres para avisar y de esta manera estén tranquilos”.El servicio que brinda Claro a sus clientes con esta herramienta tendrá tres meses gratis de uso y en caso de no ser clientes pospago también pueden adquirir este beneficio aquellas personas que compren tecnología como celulares o computadores.Según Villescas: “Cuanto terminan estos tres meses gratuitos, las personas deberán pagar 7.500 pesos”.El gerente de marketing considera que es un precio asequible para las personas. “7.500 no es nada para cuidar a nuestros hijos, no se sienten, son dos pasajes”.Por último, habló de los proyectos que viene adelantando Claro y aseguró: “Claro está construyendo escuelas a nivel nacional y además quiere llevar internet a poblaciones remotas. Estamos ayudando a la educación en Colombia”.
La ministra de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Carmen Ligia Valderrama, habló en Mañanas BLU sobre las dificultades de los usuarios de la telefonía móvil e indicó que se investigará a los operadores por incumplimiento del régimen de interconexión. “Lo que puedo transmitir con absoluta certeza es que el Ministerio ha abierto investigación tanto a Partners Telecom S.A.S., que es Wom y a Comcel que es Claro, porque aparentemente no se ha llevado la interconexión como deber ser”Tanto Claro como Wom tienen 15 días hábiles para hacer llegar las pruebas y argumentos de que no han cometido las fallas que se han denunciado. Sin embargo la MinTic se refirió a los acercamientos que han tenido los operadores móviles.“De hecho, entre ellas ya se ha adelantado una labor de coordinación, que ha permitido que hoy por hoy, el servicio de las llamadas de los usuarios de Wom puedan interconectarse sin inconvenientes en Comcel, según nos han informado, entre ellos celebraron un comité mixto que permitió que se llegara a esos acuerdos y que hoy estén llegando las llamadas como lo estoy manifestando”, indicó.Finalmente la funcionaria habló del contrato que dejó Centros Poblados para la conexión de internet en los colegios de varias zonas de Colombia y dejó claro en la efectiva ejecución del convenio de más de 1 billón de pesos.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones abrirá una investigación formal contra Claro y Wom, con la que buscará establecer si el primero habría incurrido en una conducta que afecta la interconexión del segundo.Es decir, se establecerá si sus presuntas prácticas habrían incumplido el régimen de interconexión.Por otro lado, Wom será investigado tras la denuncia de Claro, en la que se afirma que se habría integrado tecnológicamente con Avantel, obteniendo así una supuesta ventaja en el mercado.También si los números portados a ese operador surtieron el debido proceso exigido en la normatividad vigente.De comprobarse alguna de las acciones investigadas estos operadores podrían enfrentarse a multas de 15 mil salarios mínimos, que sea suspendida su operación al público por dos meses y la caducidad del contrato o cancelación de la licencia.
Emcali inició la reconexión del servicio de energía a las fuentes de poder de Claro. En el transcurso del día los usuarios volverían a recibir el servicio de internet y televisión.Ya es confirmado que se hizo efectivo el pago de Claro a Emcali por $12.000 millones"Vamos a reconectar absolutamente todas porque este es nuestro deber , tenemos que ser empáticos con la situación que viven hoy esos usuarios que no son nuestros usuarios , pero estamos todos listos. En el trascurso del día se reconectarán todas las fuentes de poder para que los usuarios puedan tener el servicio normal ", dijo el gerente de Emcali, Juan Diego Flórez.Son alrededor de 160 fuentes las que se vuelven a conectar para que los usuarios vuelvan a tener el servicio. El gerente de Emcali también afirmó que denunciaron penalmente a Claro por conectarse ilegalmente a las fuentes de poder de ellos durante años sin reportar los consumos adicionales que hacían."Además de no pagar la factura también está detrás la actitud mal intencionada y dolosa de que conectaron fuentes de poder sin autorización de Emcali".Finalmente, Flórez manifestó que Claro utilizó todas las maneras dilatorias y evasivas para no pagar.
Claro y Claro por Colombia, su programa de sostenibilidad, en su esfuerzo por transformar la vida de los colombianos, llegan este mes al departamento de Córdoba con mejoras en cobertura, acceso, ecosistemas digitales e inclusión social. La compañía de telecomunicaciones acaba de anunciar la entrada en servicio de la tecnología móvil 4G en 13 zonas rurales de Córdoba que comprenden: Santa Isabel, El Crucero, Volador, Santa Clara, Guateque, San Juan, Kilómetro 34, Los Ángeles, Providencia, Pereira, Naranjal, La Pilona y Tierra Santa), de los municipios de Buenavista, Chinú, Montería y Sahagún.Además de este significativo avance, Claro espera en los próximos cinco años conectar a otras 86 localidades rurales de este departamento, impactando positivamente a cerca de 86.500 personas de la región. “Este es el resultado del propósito superior que tenemos con Colombia de mejorar la calidad de vida de los colombianos. Recientemente recibimos el reconocimiento por la Mejor Experiencia de Cobertura 4G. Lo estamos haciendo, llegamos con cobertura de Internet Móvil a más zonas de Córdoba para que sus habitantes pueden disfrutar de las posibilidades de estar conectados y acceder a más oportunidades de estudio, trabajo, salud y entretenimiento en línea”. aseguró María Consuelo Castro, gerente de Claro por Colombia. A través de un comunicado de prensa, la compañía expresó, además, que "ampliar los beneficios de la conectividad es transformar la vida de las personas, permitiendo que quienes habitan en las zonas más apartadas y vulnerables del país ahora estén conectados".En materia de acceso, Claro por Colombia con su iniciativa de Escuelas Conectadas, conectó en 2021 a Internet gratuito a 2.673 estudiantes de las instituciones educativas Nuestra Señora de La Candelaria y Jose María Carbonell ubicadas en Planeta Rica y Valencia. Cabe resaltar que de los niños y adolescentes beneficiados, más de 600 han sido víctimas del conflicto y el desplazamiento forzado.En cuanto a ecosistemas digitales e inclusión social, en la actualidad Claro cuenta con cobertura 4G en el 100% de las cabeceras municipales de Córdoba, lo cual garantiza a los habitantes una mayor capacidad y velocidad para conectarse desde sus teléfonos móviles y, con ello, lograr ser parte de la reactivación económica, acceder a redes de comercio y aprender en línea con contenidos de educación, formación complementaria, empleo y emprendimiento. Plataformas digitales y gratuitas como las de la Fundación Carlos Slim, Capacítate para el Empleo, Aprende.org y PruébaT, son idóneas para los habitantes que deseen incursionar en ofertas virtuales. 210 localidades rurales conectadas en 2021La compañía anunció además que, a lo largo del 2021, conectó más de 210 localidades con Internet Móvil 4G en 23 departamentos de Colombia beneficiando a más de 50.000 pobladores rurales, entre ellos comunidades étnicas e indígenas y emprendedores de Amazonas, Arauca, Bolívar, Boyacá, Caquetá, Casanare, Cauca, César, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca y Vaupés.“Nos hemos propuesto visibilizar las historias de vida de personas y emprendedores que han transformado su vida con la tecnología. Todos los meses ampliamos la voz de comunidades indígenas, pequeños agricultores y comerciantes, emprendimientos de pimienta, café y trucha artesanías, quienes ahora comercializan sus productos gracias a los beneficios del internet; así como de estudiantes quienes acceden a internet gratuito en sus instituciones educativas con la iniciativa Escuelas Conectadas. En 2022 seguiremos trabajando con más fuerza para que los colombianos accedan a los beneficios de la conectividad, y contribuir al cierre de la brecha social y digital en el país”, agregó Castro.
El contundente material de prueba presentado por un fiscal de la Unidad Especializada Gaula, entre el que se encuentra las grabaciones de las cámaras de seguridad de un bus de la empresa Transmecar, fue determinante para lograr enviar a la cárcel a Diego Andrés Noriega Ortiz, alias ‘Minimí’, quien estaría involucrado en el asesinato del conductor de servicio público John Pardo Castillo, ocurrido el pasado 31 de julio, en Barranquilla."En videos de cámaras de seguridad dan cuenta de que la víctima, que cubría una ruta en el sector de Manuela Beltrán, en Soledad (Atlántico), detuvo el vehículo para recoger a un pasajero y de inmediato fue atacada con arma de fuego. Al parecer, ‘Minimí’ le propinó dos disparos y escapó en una motocicleta. Esta persona también estaría implicada en el asesinato y posterior desmembramiento de un hombre”, expresó el director de la seccional Atlántico de Fiscalía, Justino Hernández.El procesado fue capturado en el municipio de Ciénaga, Magdalena, y en el procedimiento le incautaron dos granadas de fragmentación, dos armas de fuego, 12 cartuchos, tres celulares y 17 panfletos extorsivos alusivos a los Rastrojos Costeños.La Fiscalía le imputó a este hombre los delitos de homicidio, fabricación, tráfico, porte de armas, municiones de uso privativo de las fuerzas armadas o explosivos. Por su parte, un juez con funciones de control de garantías dictó medida de aseguramiento intramural.Escuche y siga el podcast El Mundo Hoy
Decenas de combatientes pertenecientes a las disidencias de las Farc, fuertemente armados, patrullaron por el centro poblado de Santo Domingo, municipio de Tame, Arauca, en donde detuvieron los vehículos, descendieron a los pasajeros y, acto seguido, alias ‘Antonio Medina’, cabecilla del Frente 28, hizo una intervención ante la comunidad.Las Farc de alias ‘Iván Mordisco’ o disidencias del proceso de paz se enfrentan al ELN en el departamento de Arauca desde el pasado 2 de enero, situación que registra más de 250 muertos en este territorio.Esta es la primera vez que aparece un gran número de combatientes de esta estructura adelantando este tipo de patrullaje, en oportunidades anteriores, lo habían hecho sus rivales, el ELN, en el centro poblado de la Esmeralda, municipio de Arauquita, y el casco urbano de Fortul.En esta zona, el ELN ha secuestrado a seis integrantes de la fuerza pública: cinco militares y un policía; los últimos dos, soldados profesionales, el pasado sábado cuando viajaban a reintegrarse a su unidad militar luego de pasar vacaciones con sus familias.Por ahora, las autoridades no se han pronunciado sobre el tema.
Por fin iniciaron las obras finales para intervenir los gigantescos huecos de la avenida Regional a la altura del centro comercial Mayorca, que por años causó varios accidentes viales y muertes.La intervención comprende dos fases de operaciones: la primera consistió en los estudios y los diseños necesarios para garantizar que las obras respondan a las exigencias de este corredor estratégico para la movilidad del Valle de Aburrá, de la subregión suroeste de Antioquia y del sur y suroccidente del país.Desde este martes, 16 de agosto, y después de siete años en no realizarse una intervención integral a este importante corredor vial, comienzan las obras de la estructura de pavimento, las cuales consisten en el retiro del material de la vía que se encuentra en mal estado, mientras que, en los sectores más críticos, retirarán totalmente la capa asfáltica.Posteriormente, la pavimentación completa de los tres carriles en este tramo, donde eliminarán por completo los huecos y grietas, que se habían convertido en un viacrucis para cientos de conductores que a diario transitan por este corredor nacional.Por años, esta vía ha sido catalogada como huérfana desde su construcción al no estar en el inventario de ninguna entidad. Ahora, el municipio de Sabaneta será el responsable de hacer mantenimiento a esta vía.Por otro lado, quienes celebran este importante hecho son los motociclistas que les ha tocado del bolsillo propio tapar estos huecos y realizar protestas hasta que por fin dieron fruto y llevaron a darle un doliente, quedando finalmente en manos de la Alcaldía de Sabaneta.Las obras de intervención de este corredor, que además conecta a Antioquia con las vías de cuarta generación Pacífico 1, tendrán una duración aproximada de seis meses siempre y cuando las condiciones climáticas lo permitan, teniendo en cuenta que el Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales (Ideam) anunció el incremento de las temporadas de lluvias en el territorio nacional para el resto de año.La Gobernación de Antioquia, Invías y el área metropolitana sumaron recursos por más de $11.650 millones y el municipio de Sabaneta asumirá el mantenimiento de la vía que, por años, estuvo a la deriva, donde no se sabía quiénes iban a asumir los costos del proyecto.Escuche y siga el podcast El Mundo Hoy
En el departamento del Atlántico el río Magdalena sigue metiéndose a las comunidades. Esta vez la emergencia se presenta en la vereda Caimital, ubicada en el municipio de Malambo, donde funcionarios de la oficina de gestión del riesgo alertaron del rompimiento de un jarillón.En esta vereda la mayoría de sus habitantes son campesinos cuya actividad agrícola está en riesgo y la vida de sus animales.Iván Escorcia, coordinador de la oficina de gestión del riesgo municipal, hizo un llamado urgente para que les envíen sacos de arena para poder cerrar el boquete y prevenir que toda la población sea inundada.“Hizo una ruptura el río con la vereda caimital y empezó a entrar el agua. Necesitamos que la oficina de gestión del riesgo departamental nos ayude con el envío de sacos con arena, pero estos deben llegar por vía fluvial. De no ponernos las pilas a cerrar el boquete, en menos de 12 horas toda la vereda estará inundada”, advirtió el funcionario.Ante esta situación, el alcalde de Malambo, Rumenigge Monsalve, declaró la calamidad pública tras un consejo extraordinario de gestión del riesgo y desastre desarrollado la tarde de este martes, con el fin de poder sacar un recurso del municipio para reubicar a algunas familias de forma temporal.Al mismo tiempo pidió al Gobierno nacional soluciones definitivas para evitar desaparición de la vereda Caimital. El mandatario recordó que esta problemática de socavación del río viene desde el 2002 y solo hasta ahora se avanza con estudios y diseños para la construcción de un dique carreteable.En Malambo también se encuentran en emergencia por el invierno habitantes de los barrios Mesolandia, Marquetalia, Morrito, Pasito, y la vereda Espinal.Le puede interesar. Escuche El Mundo Hoy:
A solo tres días de que el Congreso de la República elija en pleno al sucesor de Carlos Felipe Córdoba como jefe del control fiscal, las diferentes bancadas de los partidos políticos siguen ajustando sus apoyos a alguno de los 10 finalistas en el concurso de méritos.El turno ahora fue para el Pacto Histórico, bancada del presidente Petro, quienes anunciaron en un comunicado su apoyo al candidato Carlos Hernán Rodríguez.Según el vocero del Pacto en la Cámara, Heráclito Landinez, esta decisión se tomó por tres criterios.“Seguimos en la búsqueda de transparencia en los órganos de vigilancia y control y recuperar los recursos públicos; el criterio que más primó fue el de mérito, quien sacó el primer lugar fue el doctor Carlos Hernán Rodríguez. Invitamos a los demás partidos que hacen parte de la bancada del Congreso que apoyen a este candidato”, dijo.Por su parte, los integrantes de la bancada del Partido Conservador en la Cámara de Representantes anunciaron su respaldo a Rodríguez por cuenta del mérito.El representante por Norte de Santander Ciro Rodríguez anunció que en la mañana de este miércoles se reunirán con el directorio nacional conservador y la bancada de Senado, con el propósito de socializar esta decisión y buscar un consenso para la votación que se realizará el jueves 18 de agosto.
