¿Se puede quedar sin reserva? Hoteles sin este requisito enfrentan sanciones en Colombia
La SIC tomó cartas en el asunto por irregularidades en viviendas turísticas
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Ojo al planear sus viajes al momento de elegir el sitio donde se hospedará, porque podría llevarse una sorpresa si el establecimiento no cuenta con lo exige la ley.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de la Dirección de la Investigaciones de Protección al Consumidor, ha formulado pliego de cargos contra más de cuarenta prestadores de servicios de vivienda turística.
Esto surge tras analizar 452 quejas presentadas durante 2024 desde diversas partes del país.
Las investigaciones se concentran principalmente en los departamentos de Antioquia, Bolívar y Cundinamarca, donde se ha visto un aumento significativo de denuncias. La SIC busca garantizar los derechos de los turistas y el crecimiento responsable del sector.
La SIC subraya que estas acciones son esenciales para la estrategia del Gobierno de posicionar a Colombia como el "País de la Belleza".
Si se comprueba la infracción, la Superintendencia podrá imponer sanciones económicas y la prohibición de prestar servicios turísticos hasta por cinco años.
La SIC reitera su compromiso de asegurar que cada experiencia de viaje se desarrolle en condiciones de seguridad, transparencia y respeto para los consumidores, tanto nacionales como extranjeros. Se invita a todos los prestadores a cumplir con sus obligaciones legales.