En el cumplimiento de habilitar canales de comunicación y prestar atención a la ciudadanía, Prosperidad Social, el organismo del Gobierno nacional encargado de hacer efectivos los diferentes programas sociales y subsidios a las poblaciones del país más vulnerable, cuenta con varios números para quienes deseen ponerse en contacto.
Prosperidad Social, también responsable de la asistencia, atención y reparación a víctimas de violencia, así como de la inclusión social y la reintegración de grupos vulnerables, recientemente informó que su línea oficial de WhatsApp ya está verificada con el green check para evitar caer en estafas o fraudes.
"Ya estamos verificados con el chulito verde que aparece al lado del nombre Prosperidad Social. Ojo con mensajes con logos anteriores, sin verificar y anuncios de grandes pagos sin el chulito verde: lo van a estafa", detallaron.
🚨🚨 #NoSeDejeEngañar | Nuestro WhatsApp oficial es 3188067329 y ya estamos verificados con el chulito verde que aparece al lado del nombre Prosperidad Social. Ojo con mensajes con logos anteriores, sin verificar y anuncios de grandes pagos sin el chulito verde: lo van a estafar. pic.twitter.com/3YrFwKNy5Q
— Prosperidad Social (@ProsperidadCol) November 20, 2023
Números de contacto de Prosperidad Social
El green check, o chulito verde de WhatsApp de Prosperidad Social, es un distintivo que confirma la autenticidad de la cuenta, proporcionando a los usuarios la tranquilidad de interactuar con un canal oficial de Prosperidad Social. Estos son los números:
- Las consultas pueden realizarse fácilmente a través de la línea oficial de WhatsApp: (+57) 3188067329 o mediante el enlace directo: https://api.whatsapp.com/send?phone=573188067329&text=.
- Para aquellos que prefieren otros medios de comunicación, Prosperidad Social cuenta con una variedad de canales de atención, incluyendo puntos de atención presencial, agendamiento de citas y la posibilidad de presentar peticiones en lenguas nativas. Todos estos servicios están detalladamente descritos en la página web de la entidad: https://prosperidadsocial.gov.co/atencion-al-ciudadano/servicio-al-ciudadano/.
- Además de la línea de WhatsApp, los ciudadanos pueden ponerse en contacto con Prosperidad Social a través de la línea de atención Bogotá: 601 379 1088, la línea nacional: 018000-951100, y el correo electrónico: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co.
A través de esta plataforma de mensajería, la población beneficiaria y la ciudadanía en general tienen la oportunidad de realizar consultas, solicitar información detallada sobre programas y recibir asistencia de los asesores del centro de contacto de Prosperidad Social.
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"Durante el 2023, la entidad ha recibido más de 2.716.000 solicitudes de la ciudadanía, a través de WhatsApp; ha intercambiado más de 205 millones de mensajes. Este se ha convertido en uno de los principales canales de consulta por parte de la población beneficiaria en todo el país", agregaron en un comunicado.
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