Aplicación de Bancolombia entrará en mantenimiento este sábado y domingo: conozca los detalles

Este sábado, 22 de julio, y domingo, 23 de julio, Bancolombia anunció que su aplicación virtual de Bancolombiano estará disponible para los usuarios, pues el sistema entrará en actualización.

De acuerdo con lo informado por Bancolombia, la aplicación estará inhabilitada y los usuarios no podrán realizar los trámites que realizan normalmente desde allí. Adicionalmente, la entidad invitó a sus afiliados a conocer a partir de qué horarios podrán usar nuevamente la aplicación.

Aplicación Bancolombia no funcionará en estos horarios

• Sábado 22 de julio de 12:00 de la medianoche hasta las 6:30 de la mañana.
  
• Domingo 23 de julio de 12:00 de la medianoche hasta las 6:30 de la mañana del lunes.

Asimismo, la Bancolombia manifestó que mientras la aplicación está en mantenimiento, los usuarios pueden puede pagar con sus tarjetas débito, crédito, y sacar plata en cajeros.

“El sábado 22 de julio entre las 12:000 de la medianoche y las 6:30 de mañana, y el domingo 23 en el mismo horario, estaremos actualizando nuestros sistemas. Mientras tanto, puede pagar con sus tarjetas débito, crédito, y sacar plata en cajeros”, explicó Bancolombia.

Así puede pedir una certificación bancaria en Bancolombia:

• Asegúrese de tener la App Bancolombia instalada en su celular, la puede descargar en Google Play y en App Store.
  
• Abra la aplicación y seleccione en el menú inferior la opción 'Trámites y solicitudes'. En la siguiente pestaña, haga clic en 'Solicitar documentos', la opción lo redirigirá a la página web oficial de Bancolombia.
  
• Dentro de la página web, busque la sección 'Certificado bancario' y seleccione la opción 'Solicitar'.
  
• A continuación, se abrirá un formulario que deberá completar con la información requerida. Finalmente, recibirá una confirmación de que su solicitud ha sido enviada correctamente dentro de un plazo de 2 horas.

Haga este proceso si usted necesita obtener una certificación bancaria de su cuenta de ahorros, cuenta corriente, créditos (excepto hipotecarios), fondos de inversión o CDT.

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