En la tarde de este martes 15 de abril de 2025, usuarios de Bancolombia en Colombia reportaron fallas en la aplicación móvil "Mi Bancolombia", coincidiendo con la quincena y la Semana Santa.
Las quejas se centran en la imposibilidad de realizar transacciones, transferencias y pagos, generando preocupación entre los clientes que dependen de la app para sus operaciones financieras.
"Mi Bancolombia" fue lanzada tras el cierre de la antigua aplicación "Bancolombia Personas" el pasado 25 de marzo. Desde su implementación, ha enfrentado críticas debido a problemas técnicos que afectan la experiencia del usuario.
En redes sociales, Bancolombia indicó que no tiene reportes oficiales de problemas, pero que está revisando la situación.
"Hace unos minutos estuvimos presentando fallas en algunos de nuestros canales, pero ya se encuentran disponibles para que los sigas disfrutando", es uno de los últimos mensajes que compartió el banco en sus redes sociales.
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