Los contratos fueron suscritos por la pasada administración municipal con la firma XM, dependencia de ISA, lo que significaba un aumento de 324 pesos en la tarifa de buses que actualmente es de 1.900 pesos.
El director de Transporte Público en Medellín, Mateo González, manifestó que los contratos fueron suspendidos a principios de 2016 y que por el contrario, el objetivo de la entidad es modernizar los modelos de transporte sin afectar la economía de los usuarios.
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González expresó que buscarán alternativas con el Metro de Medellín para disminuir el valor de los tiquetes, ya sean individuales o de rutas integradas.
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Algunos concejales de la ciudad pretendían pedir la intervención de la Contraloría en el tema tarifario, porque según los transportadores, los contratos que inicialmente suscribirían no habían sido socializados con el gremio.