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La Federación de Aseguradores Colombianos (Fasecolda) lanzó una nueva herramienta que promete transformar la manera en que se resuelven los choques simples en las vías del país. Se trata de Marcus Conductores, una aplicación que permite solucionar este tipo de accidentes en menos de 15 minutos, sin necesidad de la presencia de la autoridad de tránsito ni de la aseguradora, evitando así multas y la congestión vial.
Con el objetivo de agilizar el proceso para aquellos vehículos que cuenten con una póliza voluntaria de automóviles, Marcus Conductores funciona para choques menores que no involucren personas lesionadas, fallecidas o en estado de embriaguez.
Esta herramienta permite a los conductores registrar los detalles del accidente, identificar al responsable y enviar la información en tiempo real a las aseguradoras para proceder con la atención del caso.
Según Gustavo Morales, presidente de Fasecolda, esta iniciativa nace para reducir el impacto que los choques simples tienen sobre la movilidad en las ciudades, permitiendo a los conductores resolver estas situaciones rápidamente sin la intervención de agentes de tránsito.
"Queremos que estos choques sencillos se puedan resolver al instante", afirmó Morales, refiriéndose a la eficiencia que la aplicación pretende introducir en las vías.
Qué es Marcus Conductores
Marcus Conductores está diseñada para choques entre dos o más vehículos, así como con objetos fijos, inmuebles o semovientes, y su uso está limitado a situaciones donde no haya heridos. Entre sus funciones principales, la app permite a los usuarios capturar la información del accidente, tomar fotografías de los daños, registrar las placas y obtener las firmas digitales de los conductores involucrados.
Una vez enviada la información, la aseguradora se encarga del trámite sin necesidad de croquis ni intervención externa, lo que no solo facilita el proceso de reclamación, sino que también evita bloqueos en las vías.
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Cuál es la multa por un choque simple
El uso de esta aplicación elimina el riesgo de que los vehículos involucrados sean inmovilizados o multados por obstruir la vía, como lo establece la Ley 2161 de 2021. De acuerdo con esta normativa, dejar un vehículo en una calzada o intersección puede conllevar una multa de hasta 15 salarios mínimos legales diarios vigentes, equivalentes a 650.000 pesos.
Qué aseguradoras hacen parte
Marcus Conductores está disponible para los usuarios de Axa Colpatria, Seguros Bolívar, Liberty Seguros, Mapfre Seguros, Previsora Seguros, SBS Seguros y Seguros Generales Suramericana.
Actualmente, el 77 % de los asegurados del país pueden acceder a esta herramienta, y se espera que en los próximos meses otras compañías del ramo implementen el sistema de forma progresiva.
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Para utilizar la aplicación, los conductores solo deben descargarla desde las plataformas Play Store, App Store o Huawei AppGallery. Una vez instalada, deberán seguir unos pasos: confirmar la ubicación del choque, registrar los vehículos o elementos involucrados, tomar fotografías de los daños y firmar digitalmente el reporte.
La aseguradora correspondiente recibirá toda la información en tiempo real para proceder con la atención del caso.
Choques simples en Colombia
En Colombia, los choques simples representan un alto porcentaje de los accidentes de tránsito. Según datos de la Agencia Nacional de Seguridad Vial, el 61 % de los accidentes que ocurren en el país no dejan víctimas fatales ni heridos.
En Bogotá, este tipo de incidentes también es común, con el 64 % de los accidentes registrados entre 2017 y 2021 clasificados como choques simples, de acuerdo con el Sistema Integrado de Información sobre Movilidad Urbana y Regional (SIMUR).
En el país hay más de 19 millones de vehículos registrados en el parque automotor colombiano, de los cuales más de 2.3 millones cuentan con póliza voluntaria.
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