El influencer Yeferson Cossio no podrá utilizar los servicios de Avianca hasta el 21 de agosto de 2027, como resultado de un procedimiento de justicia restaurativa relacionado con un incidente ocurrido durante un vuelo de la aerolínea.
La medida se originó por la conducta que tuvo el creador de contenido durante el vuelo AV46, que cubría la ruta Bogotá–Madrid, el pasado 11 de marzo de 2026. Según informó Avianca, durante el vuelo se activó un elemento químico prohibido dentro de la cabina, situación que representó un incumplimiento de las normas establecidas para la operación aérea.
Tras el hecho, Avianca inició una acción legal debido a la conducta presentada durante el vuelo y a las posibles implicaciones que esta pudo generar para la seguridad y el adecuado desarrollo del servicio. Sin embargo, el proceso concluyó mediante un mecanismo de justicia restaurativa, en el que las partes participaron con el propósito de abordar las consecuencias del comportamiento ocurrido. Como parte del acuerdo alcanzado, Cossio aceptó voluntariamente abstenerse de utilizar los servicios de Avianca durante el periodo establecido.
“En el acuerdo se reconoció que la conducta fue contraria al reglamento aeronáutico colombiano, que generó una afectación a la seguridad operacional del vuelo, además de preocupación e incomodidad legítima por la tripulación y los usuarios”, señaló Mauricio Pava, abogado de Avianca.
Además de aceptar esta restricción, Yeferson Cossio presentó disculpas a Avianca S.A. y a la tripulación del vuelo AV46 por su comportamiento. Estas disculpas fueron recibidas dentro del marco del proceso restaurativo adelantado entre las partes, que permitió dar cierre a la acción legal iniciada por la compañía.
Finalmente, Avianca reiteró que mantiene una política de cero tolerancia frente a conductas que puedan comprometer la seguridad, la integridad de las personas o el cumplimiento de las normas aeronáuticas. El hecho pone nuevamente de manifiesto la importancia de respetar las normas de seguridad dentro de los aviones, independientemente de la condición o reconocimiento público de los pasajeros.