De esta manera, Codensa reintegrará cobro de más por Apagar Paga
La Superintendencia de Servicios reitera que Codensa deberá reintegrar cobros exagerados a usuarios
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Rafael Albarracín, superintendente delegado para asuntos de servicios públicos para asuntos de energía y gas, explicó en BLU Radio la manera cómo Codensa reintegrará el cobro a los usuarios que pagaron de más por la campaña Apagar Paga.
“Lo que sucedió es que en los ciclos iniciales de facturación, están cercanos al 7 de marzo, momento en que empezó el programa Apagar Paga. Codensa cobró unos consumos por excesos a cerca de 400 mil usuarios”, explicó.
Agregó que esos consumos no se deberían cobrar porque aún no había orden del Gobierno de penalizar a quienes consumieran más energías.
En ese sentido, aseguró que los usuarios, en el caso de no quedar conformes, podrán interponer la queja ante la Superintendencia de Servicios.
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