¿Quién controla a los contratistas que hacen las revisiones de gas domiciliario?

Las revisiones periódicas de gas, a cargo de contratistas, se convirtieron al parecer en un jugoso negocio en la que quienes llevan a cabo la inspección a veces se inventan fugas o fallas inexistentes para sacar ganancias.

De acuerdo a la Resolución 059 de 2012 de la CREG, la Resolución 9 0902 del Ministerio de Minas y Energía esta revisión se realiza cada 5 años y el usuario podrá escoger el organismo de inspección acreditado que la haga. La empresa de servicios públicos Vanti ofrece a sus usuarios la figura de un intermediario para realizar este proceso que en ocasiones se convierte en un dolor de cabeza.

Catherine Pardo, directora de servicio al cliente de Vanti, habló y dio respuesta a inquietudes frecuentes relacionadas con la revisión periódica del servicio de gas, a raíz de quejas por parte de clientes por sobrecostos y hasta suspensión en el suministro.

"Los que hacen la visita no son personas pertenecientes a Vanti, sino que están acreditadas por el organismo nacional", aclaró Pardo.

Según la funcionaria de Vanti, solo el 1 % de casos tienen una segunda inspección y los usuarios pueden escoger la mejor opción en la página de Onac.

"Se está salvaguardando la salud", indicó la ejecutiva, quien recordó la importancia de la revisión periódica de las instalaciones de gas para evitar tragedias por intoxicación.

"Son vidas lo que están en juegs. Es grave no hacer una revisión periódica a tiempo", agregó.

Sobre las quejas de usuarios por presuntas acciones antiéticas de contratistas, Catherine Pardo aclaró que no dependen de las empresas de servicios públicos.

"Estos organismos son acreditados por Onac. Cuando hacen la revisión en su casa ese reporte va a la Onac. Esa organización tiene que verificar que esos criterios sean correctos", sostuvo la funcionaria.

Escuche a Catherine Pardo en entrevista con Mañanas BLU, cuando Colombia está al aire: