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En medio de la decepción de miles de fanáticos que habían llegado hasta la capital antioqueña por cuenta del concierto de la barranquillera Shakira el cual fue cancelado por dificultades para el montaje del escenario, autoridades se pronunciaron a propósito de la expectativa por una nueva fecha para este espectáculo de talla internacional.
Quien lo hizo fue la Superintendencia de Industria y Comercio quien solicitó, tanto a Ticket Colombia, encargada de la venta de entradas, como a la Promotora Colombia, entregar claridades respecto a lo que seguirá para los interesados en disfrutar del show de la artista que no se pudo llevar a cabo en el estadio Atanasio Girardot.
Según el ente de vigilancia, los organizadores tendrán hasta el próximo viernes 28 de febrero para anunciar una nueva fecha del concierto a través de canales oficiales como sus páginas web y correos electrónicos masivos a cada uno de los compradores.
Además, la Superindustria, en caso de devolución del dinero, exigió modificar y detallar el proceso “comunicando a los consumidores y asegurando que todos los métodos de pago sean cubiertos” en un plazo máximo de 15 días hábiles. Además, la posibilidad de devolución se ampliará como mínimo cinco días después de anunciar la nueva fecha.
Tras cancelación del concierto de Shakira en Medellín, SuperIndustria notificó a organizadores para que, a más tardar el próximo 28 de febrero, entreguen nueva fecha para el espectáculo. Ordenaron extender plazo de devolución del dinero por entradas pic.twitter.com/N7ui6UgoVD
— Blu Antioquia (@BLUAntioquia) February 25, 2025
De igual manera, quienes ya solicitaron la devolución del dinero de las entradas, pero aún no lo han recibido podrán retractarse y asistir al evento si lo desean manteniendo las condiciones iniciales.
Se espera que el concierto siga manteniendo como escenario el estadio Atanasio Girardot.
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