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Así puede personalizar la tarjeta TuLlave de forma virtual: estos son los beneficios

Al personalizar la tarjeta TuLlave puede recibir beneficios como dos viajes a crédito que se pueden renovar, la posibilidad de bloquear el saldo en caso de pérdida o robo y más.

Transporte público en Bogotá - tarjeta TuLlave
Transporte público en Bogotá - tarjeta TuLlave
Foto: Alcaldía de Bogotá - Blu Radio

Los usuarios del sistema de transporte público de Bogotá ahora tienen la posibilidad de personalizar latarjeta TuLlave de manera virtual, un proceso que permite acceder a múltiples beneficios, como dos viajes a crédito, recuperación de saldo en caso de pérdida o robo, y transbordos gratuitos dentro de un tiempo límite.

Pasos para personalizar la tarjeta virtualmente


El proceso de personalización es sencillo y seguro. Los interesados deben seguir estos pasos:

  1. Acceso al portal: Ingresa a www.tulaveplus.gov.co y localiza el banner de personalización virtual.
  2. Registro y activación: Si aún no estás registrado, diligencia el formulario correspondiente, recibe el correo electrónico de confirmación y activa tu usuario.
  3. Finalización del trámite: Una vez registrados, los usuarios deben acercarse a cualquier taquilla del sistema para finalizar el proceso.

Cabe resaltar que este trámite solo está disponible para personas con cédula de ciudadanía colombiana.

Tarjeta TuLlave.JPG
Tarjeta TuLlave.
Foto: https://www.tullaveplus.gov.co.

Restricciones para ciertos usuarios


Existen ciertas condiciones para quienes no pueden realizar la personalización de forma virtual:

  • Adultos mayores de 62 años
  • Personas con discapacidad
  • Beneficiarios del Sisbén (grupos A1 a B7)
  • Usuarios sin cédula de ciudadanía colombiana

Estos usuarios deberán acercarse a uno de los 40 puntos de personalización física en la ciudad.

Beneficios de una tarjeta personalizada


Contar con una tarjeta TuLlave personalizada brinda ventajas significativas:

  • Dos transbordos gratuitos: Permite realizar hasta dos transbordos sin costo entre buses zonales y troncales dentro de un periodo de 110 minutos, con un máximo de seis por día.
  • Viajes a crédito: La tarjeta ofrece dos viajes a crédito cuando el saldo se agote.
  • Recuperación de saldo: En caso de pérdida o robo, los usuarios pueden bloquear la tarjeta y recuperar el saldo disponible.

Recomendaciones


Es importante que los usuarios consulten las condiciones de uso y la política de privacidad de la tarjeta TuLlave antes de iniciar el proceso. Mantener actualizados los datos personales también es fundamental para garantizar el acceso a estos beneficios.

Con esta opción virtual, el sistema de transporte de Bogotá busca facilitar la personalización de la tarjeta y mejorar la experiencia de los usuarios, asegurando mayor comodidad y seguridad en sus desplazamientos diarios.

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