Procuraduría inspeccionó la EPS Salud Total: aumentaron tutelas y quejas
El Ministerio Público adelantó una visita de inspección a esta EPS como parte de un plan preventivo, esta se une a las que ya hizo a Famisanar y Nueva EPS, entre otras.
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La Procuraduría General de la Nación le ha puesto la lupa a los problemas en materia de salud en el país, en las últimas horas se conoció que el ente de control efectuó una visita de inspección a Salud Total EPS, debido al alto volumen de desacatos, tutelas y PQR.
La diligencia forma parte del seguimiento del Ministerio Público a EPS intervenidas y no intervenidas en todo el país, según informó la entidad, Salud Total atiende a más de 5,2 millones de afiliados distribuidos en 15 departamentos, con una concentración significativa en Bogotá.
Durante la visita, la Delegada para Asuntos del Trabajo y Seguridad Social, junto con la Dirección Nacional de Investigaciones Especiales, solicitó a los directivos de la EPS documentación relacionada con demandas, tutelas, desacatos, facturación, giros y pagos, entre otros aspectos técnicos, jurídicos y financieros.
Con base en esta información, la Procuraduría elaborará un dictamen integral sobre la situación de la EPS, en garantía del derecho a la salud de los colombianos.
Durante los últimos días, la Procuraduría hizo dos visitas de inspección a Capital Salud y a Compensar EPS para revisar los factores que han influido en el aumento de reclamos por parte de los pacientes por el mal servicio de Salud.