Al eliminar cláusulas, veremos quién da mejor servicio y planes: Uff Móvil
Santiago Aldana, presidente y socio fundador de Uff Móvil, el primer operador móvil virtual en Colombia y en Sur América, explicó cómo funciona este...
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servicio y opinó frente a la eliminación de las cláusulas de permanencia.
“Debido a la eliminación de cláusulas de permanencia, Aldana manifestó que “han estado del lado de los clientes para buscar los beneficios. Nosotros fuimos de los primeros que empezamos a hablar de los teléfonos con las bandas abiertas y logramos sacar esa resolución”.
“El tema de las cláusulas de permanencia va por la misma línea. Un teléfono que se sacaba con cláusula tenía un cobro inicial bajito y después en todas las mensualidades se cobraba más alto y se confundía al usuario. Somos partidarios de que haya transparencia y claridad en las cosas. Ese financiamiento del equipo se puede lograr transparentemente. Ya se está empezando a ver eso y Colombia no es el primer país que lo hace, un ejemplo es Brasil”, agregó.
Por último, el empresario enfatizó que empieza una verdadera experiencia en ver quién da mejor servicio al cliente y mejores planes”.
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