TikTok, una de las plataformas de contenido más utilizadas en el mundo, cuenta actualmente con más de 800 millones de usuarios activos. Recientemente, lanzaron en el país "TikTok for Business", un espacio en el que las empresas pueden explorar su creatividad e interactuar de manera auténtica y significativa con las audiencias.
Con esta nueva herramienta, TikTok busca transformar el enfoque tradicional del marketing, permitiendo a las marcas construir una sólida presencia digital y conectar con las audiencias al presentar sus productos.
Según un estudio realizado por Ipsos en 2022, el 93 % de los usuarios de TikTok en Colombia están de acuerdo en que pueden encontrar comunidades alineadas con sus intereses en la plataforma.
Estos resultados han impulsado el desarrollo del "Community Commerce" o comercio comunitario, donde los usuarios participan mediante contenido original, creativo y auténtico que genera la compra de los productos promocionados.
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Las personas utilizan TikTok para recomendar productos o hacer reseñas de aquellos que ya tienen, ejerciendo influencia en la comunidad. De hecho, el 43 % de los usuarios publican contenido sobre sus compras y el 70 % busca recomendaciones de productos publicadas por miembros de la comunidad.
Según el estudio mencionado, 4 de cada 5 usuarios han comprado un producto después de buscar recomendaciones y reseñas en TikTok. Además, el 69% de los usuarios coinciden en que la plataforma los motiva a adquirir productos recomendados por las marcas.
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La esencia de TikTok radica en la creatividad y la autenticidad, por lo que la mejor manera de aprovechar la plataforma es mediante la creación de historias reales que cautiven a la comunidad.
Natalia Arévalo, Gerente General de TikTok for Business para Colombia, Perú y Ecuador, señaló que la colaboración con los creadores en TikTok incrementa en un 193 % las tasas de visualización de los anuncios, y el 62 % de los usuarios considera que los creadores son la mejor manera para que las marcas conecten con los consumidores.
TikTok ha desarrollado una serie de guías y contenidos educativos y completamente gratis, para que anunciantes, marcas y agencias adquieran conocimiento de cómo sacar el mejor provecho de TikTok For Business:
TikTok Para Ti
Una plataforma gratuita con consejos prácticos sobre cómo mejorar su alcance, generar engagement e impulsar sus ventas a través de contenidos creativos dentro la plataforma, tanto en contenidos orgánicos como de pago.
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TikTok Academy
Cursos diseñados para que especialistas de marketing se conviertan en “TIkTok Pros” a través de un programa lleno de experiencias interactivas, cuestionarios e insignias.
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