Santa Marta, Cartagena y San Andrés continúan siendo los destinos predilectos de los viajeros colombianos, según el análisis de tendencias realizado por Viajes Falabella para el año 2023. La agencia multicanal, comprometida con entender las preferencias y necesidades de los viajeros, publicó cinco puntos clave que definen las reservas desde Colombia.
- Playa, la elección favorita
Históricamente, los colombianos han optado por destinos con playas para sus vacaciones, y el 2023 no fue la excepción. Cartagena y Santa Marta, con un 28% de reservas cada una, junto con San Andrés con un 23%, encabezaron la lista de destinos nacionales preferidos, representando el 80% del total a nivel nacional. A nivel internacional, destinos como Punta Cana (25%), Cancún (17%), Ciudad de México (9%) y Madrid (8.5%) atrajeron el 51% de las reservas.
- Mujeres, líderes en la compra de turismo
Viajes Falabella destaca que el 53% de sus clientes son mujeres, mientras que el 47% son hombres. Las reservas en Colombia revelan que el 40% son realizadas por parejas, el 30% se centra en familias de 3 a 5 personas, el 28% es individual y el 2% corresponde a grupos.
- Preferencia por paquetes turísticos
El 70% de las reservas de viajes de los colombianos en 2023 se enfocó en paquetes turísticos, evidenciando una tendencia hacia compras más inteligentes en el mercado nacional. Los Circuitos representaron el 8.5% de las reservas, consolidando la elección estratégica de productos y servicios combinados.
- Recuperación en el segundo semestre
A pesar de los desafíos del primer semestre, el turismo experimentó una notable recuperación en el segundo semestre de 2023. Meses como agosto (10%) y noviembre (10.5%) destacaron como los periodos con el mayor número de reservas turísticas.
- Boom en compras durante jornadas de descuentos
En eventos como el Black Friday, los viajeros colombianos sorprendieron a Viajes Falabella. Durante esta jornada, las ventas aumentaron un 39% del presupuesto, siendo la App la protagonista con un crecimiento histórico del 188%. Los viajes en paquete lideraron las ventas con un 57%, evidenciando la preferencia por servicios integrales.
Daniel Figueroa, gerente comercial de Viajes Falabella a nivel nacional, destaca el crecimiento del 4.6 puntos en participación del mercado nacional durante el Black Friday, con un impresionante aumento del 31.7% en la utilización de la App frente a la web. Además, señala el notable crecimiento del 311% en las reservas hacia Curazao, indicando una tendencia marcada hacia este destino para el 2024.