Sistema financiero en Colombia recibió casi 380 mil quejas en tercer trimestre
Unas 225.640 quejas fueron contra bancos.
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La Superintendencia Financiera de Colombia reveló que, en el tercer trimestre de 2017, el total de quejas de usuarios del sistema financiero ascendió a 378.181, lo que significó un incremento del 5% con respecto al trimestre anterior.
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De este total, el 60%, es decir, 225.640 quejas fueron contra bancos, lo que representó un crecimiento de 4% en el trimestre.
Del total de reclamos contra bancos, el 95% se relacionaron con cinco productos como tarjetas de crédito, con el 51% (114.616 reclamos); cuentas de ahorros, con el 22% (50.328); créditos de consumo y comerciales, con el 15% (33.310); cuentas corrientes, con el 4% (10.152), y crédito de vivienda, con el 3% (6.211).
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