Actualizado: 28 de abr, 2016
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por pérdida de maletas, daños y retrasos.
Si una aerolínea se demora más de 24 horas en entregarle su maleta le reconocerán el 20 por ciento del trayecto por cada día de retraso y deberá pagar multa, igual que si dañan su equipaje. Si su vuelo no es reasignado en tres horas la empresa pagará con 20 salarios mínimos y si hay reventa de tiquetes el pasajero debe ser recompensando con el 30 por ciento del tiquete.