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En las últimas horas se ha hecho viral una denuncia compartida por Surya Oruganti, un ciudadano indio que contó en su cuenta de Twitter detalles de su mala experiencia al pedir un servicio de Uber desde el aeropuerto de Bangalore, sur de la India.
@Uber_India, the ride back from Bangalore airport was not quite what I expected. The driver was drunk and drowsy. I had to pull the car over to the side and I drove all the way home. Pic with the driver in the rider seat passed out.
— Surya Oruganti (@suryaoruganti) September 9, 2018
You need to fix this @Uber , @Uber_Support pic.twitter.com/G7LB0caeTM
El hombre explica en varios trinos que el conductor que atendió su llamado lo recogió borracho y soñoliento, al punto de quedarse dormido en pleno viaje, lo que obligó al pasajero a aparcar el carro a un costado y encargarse él mismo de conducir hasta su destino.
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“Aquí un video del conductor, que estaba tan borracho como para no saber que estaba siendo grabado”, denunció Oruganti al compartir imágenes del hecho.
Here's a video of the driver who was drunk enough to not know he was being recorded. He was not the driver claimed by the app either. pic.twitter.com/IPnwBkTZ7R
— Surya Oruganti (@suryaoruganti) September 9, 2018
Según la publicación, el equipo de soporte de Uber India respondió a la denuncia 20 horas más tarde indicando al hombre que no debió conducir el automóvil porque “eso es un problema de seguridad” y que “educarán al conductor, lo que sea que eso signifique”. Sin embargo, no se disculparon con el usuario por las malas prácticas del conductor.
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