MinTransporte revelará este mes reglas para taxis de lujo

“En la reglamentación que este mes vamos a dar a conocer señalaremos el procedimiento que debe seguir la industria para homologar los vehículos que se utilizarán en esta modalidad y los niveles de servicio que deben cumplir las empresas habilitadas por el Ministerio", manifestó la ministra de Transporte, Natalia Abello. Según la funcionaria, el reglamento definirá la funcionalidad de las plataformas y los requisitos que deben cumplir los propietarios de estas para habilitarse en Colombia. Lea también (SuperTransporte sanciona a Uber con 451 millones de pesos) Estas son algunas de los requisitos del transporte: • Registrar la información de conductores y vehículos en la plataforma. • Estimar la tarifa para el pasajero con base en el origen y destino deseado. • Presentar la tarifa estimada y el tiempo de llegada al origen y destino del pasajero. • Mantener la trazabilidad de georreferenciación y longitud de los trayectos, tarifas aplicadas y tiempos de recorrido. • Gestionar pagos por medios electrónicos. • Calificar la calidad del servicio prestado, que integra la calificación del conductor, del vehículo y del servicio. • Calificar al pasajero. • Generar indicadores de operación. • Recibir, gestionar y dar respuestas a las PQRS (Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias). • Reportar información sobre infracciones al tránsito y al transporte. • Reportar información generada por la prestación del servicio, como la cantidad de servicios prestados, trayectos recorridos, tarifas aplicadas, calificaciones de los servicios prestados y demás variables de la operación. • Debe garantizar la protección de la información sensible, contra acceso y divulgación no autorizado. A través de las plataformas que se utilicen se deberán gestionar y generar indicadores sobre la prestación del servicio, asociados a tiempo de respuesta, tarifas cobradas y demás que defina el Ministerio de Transporte. • CÓMO INDENTIFICAR LOS VEHÍCULOS DE LUJO: El automotor tendrán una franja lateral de un ancho de diez (10) centímetros, a cuadros blanco y negro intercalados de dos punto cinco