Si no ha podido ponerse al día con el Icetex, desde hoy habrá beneficios para usted

Este lunes, 8 de noviembre, empieza la Gran Jornada Nacional de Soluciones delIcetex para los usuarios que han tenido dificultades con el pago de sus créditos. Con esta iniciativa podrán obtener alternativas y beneficios especiales.

Además podrán acceder quienes cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios y presente mora entre 31 a 90 días y también quienes hayan culminado su etapa de estudios y tienen mora mayor a 31 días.

Entre los beneficios se encuentra que quienes hagan acuerdos de pago con la entidad, podrán acceder a la condonación de intereses corrientes y de mora de hasta el 100%. Quienes cumplan con su acuerdo de pago y tengan reporte negativo en centrales de información financiera, podrán salir del reporte de manera inmediata.

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“Invitamos a los jóvenes que tienen en este momento alguna situación pendiente con la entidad para que se acerquen a nuestras instalaciones y nos llamen a nuestra línea de atención telefónica para que podamos encontrar una solución en este sentido”, manifestó el presidente del Icetex, Manuel Acevedo.

La jornada de soluciones empezará este lunes, 8 de noviembre, e irá hasta el próximo 23 de diciembre, tiempo en el cual los usuarios recibirán asesoría para la cancelación total, la normalización y la refinanciación del crédito.

Estos son los canales y horarios de atención:

De lunes a viernes de de 7:00am a 8:00pm y sábados de 8:00am a 5:00pm

• Para usuarios con crédito educativo (que estén cursando sus estudios o ya los terminaron) y que tengan mora de 31 a 90 días: línea gratuita nacional 018000 112845 para llamadas desde teléfono fijo, o en Bogotá el 601-3161867.

También se pueden conectar ingresando al siguiente enlace:

https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/

• Para usuarios con mora que supere los 90 días, luego de culminar su etapa de estudios: línea gratuita nacional 018000 119716 para llamadas desde teléfono fijo, o en Bogotá el 601-7490211.

También se pueden conectar en el siguiente enlace:

https://ws-bpm.inconcertcc.com/C2CIcetex/ o a través de videollamada en https://ws-bpm.inconcertcc.com/VCIcetex/