El Hospital Universitario de Santander anunció la puesta en funcionamiento del Portal Único del Paciente, una plataforma digital que busca facilitar el acceso a distintos servicios de salud y reducir los tiempos de espera para los usuarios.
La herramienta hace parte del programa de transformación digital HUS 4.0, con el que la institución pretende modernizar sus procesos y mejorar la experiencia de quienes reciben atención en el hospital.
A través de este portal, los pacientes podrán realizar varios trámites sin necesidad de desplazarse hasta las instalaciones del centro médico. Entre las funciones disponibles se encuentran la solicitud o cancelación de citas médicas, la consulta de resultados de exámenes, la solicitud de la historia clínica y la radicación de PQRS (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias).
Desde el hospital explicaron que la plataforma busca evitar filas, llamadas telefónicas y desplazamientos innecesarios, permitiendo que los usuarios realicen estos procedimientos de manera rápida y segura desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
Las personas interesadas en utilizar el servicio pueden ingresar al portal a través de la página web oficial del hospital en el enlace https://portaldelpaciente.hus.gov.co./
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